صاحبة شيري تيجو 4 برو 2025 تشكو من التوكيل.. اعرف السبب

ملك عبدالقادرالأحد 4 أكتوبر 2026

تقدمت مالكة سيارة شيري تيجو 4 برو موديل 2025 بشكوى ضد توكيل غبور، بسبب مشكلات ظهرت بسيارتها مؤخرًا.

وقالت مالكة السيارة إن بداية الأزمة جاءت خلال إجراء صيانة دورية للسيارة عند وصولها إلى 20 ألف كيلومتر.

كما أوضحت أن مسؤولي التوكيل أبلغوها خلال الصيانة بأن السيارة تحتاج إلى تغيير الموتور باعتباره الحل الأفضل للمشكلة.

وأكدت، وفق روايتها، أن مسؤولي التوكيل أخبروها بعدم وجود حل آخر للمشكلة، وحذروها من خطورة قيادة السيارة.

كما أبلغتها الشركة بأن الموتور البديل لن يكون متوفرًا في الوقت الحالي، قبل أن توافق على عملية الاستبدال.

وبعد الانتهاء من تركيب الموتور الجديد، توجهت مالكة السيارة إلى إدارة المرور لإثبات بيانات الموتور في رخصة السيارة.

أزمة تسجيل الموتور الجديد

كما واجهت صاحبة السيارة صعوبة في استكمال إجراءات إثبات الموتور الجديد داخل الرخصة، وفقًا لما ذكرته في شكواها.

وأوضحت أن إجراءات التسجيل لم تكتمل بسبب عدم قيام الشركة بتغيير عنوانها، بحسب رواية مالكة السيارة.

وخلال تنقلها بين إدارات المرور في محاولة لإنهاء إجراءات إثبات الموتور الجديد، لاحظت مشكلة أخرى في السيارة.

كما اكتشفت وجود صدى وبداية ظهور ما وصفته بـ«البرومة» في جسم السيارة، وهو ما أثار استياءها.

وأبدت مالكة السيارة اعتراضها على ظهور هذه المشكلة، خاصة أن السيارة موديل 2025 ولم يمض وقت طويل على استخدامها.

وأضافت أن ظهور الصدى إلى جانب تغيير الموتور دفعها إلى اعتبار السيارة تعاني من أكثر من مشكلة.

كما أكدت صاحبة الشكوى تمسكها بمطلب تغيير السيارة بدلًا من استمرار إصلاح المشكلات التي ظهرت بها.

وأوضحت أن تغيير الموتور وظهور الصدى وبداية «البرومة» عززا مخاوفها بشأن حالة السيارة ومدى خلوها من العيوب.

وطالبت مالكة السيارة بالتدخل لمساعدتها في إنهاء الأزمة والوصول إلى حل يضمن حصولها على سيارة خالية من العيوب.

كما شددت على تمسكها بحقها في استبدال السيارة، في ضوء المشكلات التي واجهتها منذ إجراء الصيانة.

وينتظر توضيح موقف توكيل شيري بشأن ما ورد في الشكوى، والرد على الوقائع والتفاصيل التي ذكرتها مالكة السيارة.

الوسوم

ملك عبدالقادرالأحد 4 أكتوبر 2026