مال وأعمال

كيفية اكتشاف وإزالة برامج التجسس من هاتف Android وحمايته

تتزايد التقارير الأمنية التي تتناول برمجيات خبيثة تستهدف هواتف Android، بهدف سرقة كلمات المرور والمعلومات المصرفية الحساسة.

وغالبًا ما ترتبط هذه التهديدات بتطبيقات ضارة، أو أدوات مزيفة، أو تحديثات وهمية، تستغل ثقة المستخدمين للوصول إلى أجهزتهم.

ويتميز نظام Android بدرجة كبيرة من الانفتاح مقارنة بأنظمة أخرى، مع السماح بمتاجر بديلة وتثبيت التطبيقات خارج المتاجر الرسمية.

كما تستغل جهات خبيثة هذا الانفتاح لنشر برامج التجسس عبر تطبيقات متخفية أو روابط تصيد وتحديثات غير حقيقية.

ولا يعني انفتاح النظام أن الهاتف يفتقر إلى وسائل الحماية، إذ تعتمد برامج التجسس على العمل في الخفاء لكنها قد تترك مؤشرات.

ومن أبرز العلامات المفاجئة التي تستدعي الانتباه حدوث تغير واضح في أداء الهاتف دون وجود سبب معروف.

كما قد يشير البطء غير المعتاد أو ارتفاع حرارة الجهاز أو سرعة استنزاف البطارية إلى وجود نشاط غير طبيعي.

وقد يلاحظ المستخدم أيضًا زيادة مفاجئة في استهلاك بيانات الهاتف، أو انخفاض مساحة التخزين دون إضافة ملفات جديدة.

كما يمكن أن تظهر مؤشرات أخرى، مثل الإعلانات المتكررة، وإعادة توجيه المتصفح بصورة عشوائية، أو وصول رسائل نصية مريبة.

وقد تثير التطبيقات غير المعروفة أو طلبها المفاجئ الوصول إلى الكاميرا والميكروفون والموقع مخاوف تتعلق بوجود برنامج تجسس.

فحص الهاتف وإزالة البرمجيات

ولا تعني هذه المؤشرات منفردة أن الهاتف مصاب ببرنامج تجسس، فقد تنتج بعض الأعراض عن مشكلات عادية في الجهاز.

فقد يكون استنزاف البطارية مرتبطًا بعمرها، كما يمكن أن تظهر مشكلات الأداء بسبب قدم الهاتف أو عوامل تقنية أخرى.

كما يصبح الفحص أكثر أهمية عند ظهور عدة علامات في وقت واحد، أو ملاحظة تغير مفاجئ في طريقة عمل الهاتف المعتادة.

وقد تصل برامج التجسس إلى الجهاز بعد حصول شخص على الهاتف وتثبيت برنامج مراقبة دون علم صاحبه، أو عبر هجمات عن بُعد.

وتعتمد عمليات التصيد على خداع المستخدم للنقر على روابط ضارة أو تنزيل ملفات ومرفقات تبدو آمنة ظاهريًا.

كما يمثل تثبيت التطبيقات من خارج Google Play خطرًا إضافيًا، بسبب تجاوز بعض عمليات الفحص والحماية المتوفرة داخل المتجر.

ولا يخلو Google Play نفسه تمامًا من التطبيقات الضارة، إلا أن خدمة Google Play Protect تساعد في اكتشاف العديد منها.

ويمكن البدء بفحص الهاتف من خلال فتح Google Play، ثم الضغط على صورة الملف الشخصي واختيار Play Protect وإجراء Scan.

كما يمكن تثبيت تطبيق موثوق لمكافحة البرمجيات الضارة، إذ توجد حلول قادرة على اكتشاف تهديدات قد لا تظهر أثناء الفحص اليدوي.

وتشمل الخيارات المعروفة Bitdefender Mobile Security وMalwarebytes، مع ضرورة اختيار تطبيقات الحماية من مصادر موثوقة.

كما ينبغي مراجعة صلاحيات مسؤولي الجهاز عبر إعدادات Security & Privacy ثم Device Administrators، وإلغاء الصلاحيات المشبوهة.

وإذا تعذر حذف تطبيق ضار، يمكن تشغيل الهاتف في Safe Mode لتعطيل تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا وتسهيل إزالتها.

كما يمكن اللجوء إلى Factory Reset إذا استمر برنامج التجسس في العمل رغم تنفيذ إجراءات الفحص والحذف السابقة.

حماية الهاتف مستقبلًا

ويعد الالتزام بالممارسات الأمنية الأساسية من أهم الوسائل التي تساعد على تقليل احتمالات تعرض هاتف Android للتجسس أو البرمجيات الضارة.

كما ينصح بتنزيل التطبيقات من Google Play، مع فحص بيانات المطور وقراءة معلومات Data Safety قبل تثبيت أي تطبيق.

ويجب عدم الاعتماد على التقييمات المرتفعة وحدها، بل التأكد من هوية الشركة المطورة ومراجعة البيانات التي يجمعها التطبيق.

كما ينبغي فحص الصلاحيات المطلوبة، فليس من الطبيعي أن يحتاج تطبيق لقراءة ملفات PDF إلى الموقع أو الرسائل النصية.

ويفضل تعطيل إمكانية تثبيت التطبيقات من المصادر غير المعروفة، ومراجعة قائمة التطبيقات الموجودة على الهاتف بصورة دورية.

كما يجب حذف أي تطبيق غير مألوف أو لم يعد المستخدم بحاجة إليه، لتقليل البرامج الموجودة على الجهاز.

وينبغي تثبيت تحديثات نظام التشغيل فور توفرها، لأنها تتضمن إصلاحات لثغرات أمنية يمكن استغلالها من جانب المهاجمين.

كما يساعد استخدام كلمات مرور قوية وتفعيل المصادقة الثنائية على حماية الحسابات المرتبطة بالهاتف من الوصول غير المصرح به.

ويمنح انفتاح Android المستخدم مرونة كبيرة في التعامل مع التطبيقات والخدمات، لكنه يتطلب في المقابل اهتمامًا أكبر بإجراءات الأمان.

كما يمكن لفحص الهاتف باستخدام Play Protect، إلى جانب أدوات الحماية ومراجعة التطبيقات، المساعدة في مواجهة معظم التهديدات الشائعة.

مواضيع متعلقة