خطوات الحصول على مخالصة الوحدة السكنية إلكترونيًا
أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق خدمة إلكترونية جديدة لإصدار إفادة مخالصة الوحدات السكنية.
وتتيح الخدمة للمواطن الحصول على إفادة تفيد سداد كامل المستحقات المالية الخاصة بالوحدة السكنية إلكترونيًا.
كما تأتي الخطوة بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين، والاستغناء عن التنقل والتعامل الورقي للحصول على إفادة المخالصة.
وأوضحت الوزارة أن الخدمة الجديدة أطلقها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، ضمن خطة رقمنة الخدمات.
كما أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق، أن الخدمة تأتي في إطار جهود تحويل الخدمات المقدمة للمواطنين إلى إلكترونية.
وتستهدف هذه الإجراءات التيسير على المواطنين، إلى جانب تعزيز الشفافية وتطوير آليات تقديم الخدمات المختلفة.
كما أطلقت الجهة خلال العام الحالي خدمتين إلكترونيتين جديدتين، هما خدمتا السداد المعجل ونقل الملكية.
إنشاء الحساب وتقديم المستندات
كما يتعين على المواطنين الراغبين في الاستفادة من خدمة المخالصة إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني المخصص للخدمة.
ويتم تفعيل الحساب من خلال إرسال رمز تحقق OTP إلى رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة بيانات الصندوق.
كما يمكن استخدام الرقم الذي يجري تسجيله أثناء إنشاء الحساب، لإتمام عملية التحقق وتفعيل الحساب الإلكتروني الخاص بالمواطن.
ويتطلب الحصول على الخدمة تجهيز مجموعة من الملفات بصيغة PDF، ثم رفع المستندات المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني.
كما تشمل المستندات أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، على أن تتضمن تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.
ويجب كذلك تقديم محضر استلام الوحدة أو إفادة صادرة عن مديرية الإسكان المختصة، ضمن الملفات المطلوبة للخدمة.
كما تتضمن المستندات عقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط، إلى جانب صورة بطاقة الرقم القومي.
وفي حالة الإنابة، يجب تقديم التوكيل الرسمي إن وجد، وفقًا للضوابط المحددة للحصول على إفادة المخالصة.
كما تتطلب حالة وفاة صاحب الوحدة تقديم إعلام الوراثة، بالإضافة إلى صور بطاقات الرقم القومي الخاصة بالورثة.
ويجب تقديم موافقة النيابة الحسبية في الحالات التي يوجد فيها ورثة من القُصر، ضمن المستندات المطلوبة.
مراجعة الطلب وسداد المستحقات
كما يبدأ صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري في مراجعة المستندات فور تلقي الطلب المقدم إلكترونيًا.
وتتولى الإدارات المختصة فحص الملفات والمستندات المرفوعة، تمهيدًا لتحديد قيمة المبالغ المطلوب سدادها من العميل.
كما تشمل المبالغ المستحقة مصروفات الحصول على إفادة المخالصة، إلى جانب مبلغ الصيانة إذا كان مستحقًا.
ويرسل الصندوق رسالة نصية SMS إلى العميل بعد تحديد المبالغ، تتضمن مطالبته بالتوجه إلى أحد فروع البريد المصري.
كما يتوجه المواطن إلى فروع البريد المصري لسداد المبالغ المستحقة عليه، وفق الرسالة المرسلة من الصندوق.
وبعد إتمام السداد، يصبح رفع إيصال الدفع عبر الموقع الإلكتروني للخدمة خطوة إلزامية لاستكمال إجراءات طلب المخالصة.
كما شددت مي عبد الحميد على ضرورة رفع إيصال السداد إلكترونيًا، باعتباره إجراءً واجبًا لاستكمال الملف.
وأوضحت أن مصروفات الحصول على إفادة المخالصة لا يتم ردها بعد سدادها من جانب المواطن.
استلام إفادة المخالصة
كما يستكمل الصندوق دراسة الطلب بعد سداد جميع المبالغ المطلوبة واستيفاء الإجراءات والتوقيعات والأختام اللازمة.
وعقب الانتهاء من جميع الخطوات، يرسل الصندوق رسالة نصية SMS إلى المواطن لإبلاغه بموعد وإجراءات الاستلام.
كما يتوجه المواطن إلى مقر صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري لاستلام إفادة المخالصة الخاصة بوحدته السكنية.
مواضيع متعلقة
- الحكومة توافق على تعويض 304 حالات ضمن مشروع تطوير الطريق الدائري
- طريقة تحديث بيانات بطاقات التموين وضم أفراد الأسرة
- 3 ملايين مواطن على طريق الذكاء الاصطناعي.. خطة جديدة لوزارة الاتصالات وإنتل
- «البنك المركزي» يكشف تفاصيل استحقاق الوديعة السعودية
