تكنولوجيا

فروع شركات الاتصالات تغيّر مواعيدها شتاءً.. اعرف آخر موعد لاستقبال العملاء

حدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مواعيد العمل الشتوية لمنافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات في مصر، لتنظيم استقبال العملاء خلال أيام الأسبوع.

وتصل ساعات العمل إلى 11 مساءً يومي الخميس والجمعة، بينما تنتهي في العاشرة مساءً خلال الفترة من السبت إلى الأربعاء.

وتأتي المواعيد الجديدة وفق التعليمات الصادرة بتاريخ 29 أكتوبر 2026، مع مراعاة طبيعة الفروع الموجودة داخل بعض المنشآت.

جدول مواعيد فروع شركات الاتصالات

تبدأ منافذ البيع استقبال العملاء من التاسعة صباحًا خلال معظم أيام الأسبوع، وفق الجدول المعلن.

كما تعمل الفروع من السبت إلى الأربعاء، من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً.

ويستمر استقبال الجمهور يوم الخميس حتى الساعة 11 مساءً، بما يمنح العملاء وقتًا إضافيًا لإنجاز معاملاتهم قبل نهاية الأسبوع.

كما يبدأ العمل يوم الجمعة في الساعة 2 ظهرًا، ويستمر حتى 11 مساءً.

وتشمل الخدمات التي يمكن للعملاء الاستفسار عنها أو إنجازها داخل الفروع المعاملات التي يقدمها كل منفذ، وفق إمكاناته وطبيعة الخدمة المطلوبة.

استثناءات فروع المراكز التجارية والنوادي والجامعات

أوضح الجهاز أن منافذ بيع خدمات الاتصالات الموجودة داخل المراكز التجارية والنوادي والجامعات تخضع لمواعيد العمل المقررة داخل تلك المنشآت.

كما يعني ذلك أن ساعات استقبال العملاء بهذه الفروع قد تختلف عن الجدول العام، بحسب مواعيد التشغيل المعتمدة للمكان الموجود فيه الفرع.

وينبغي للعملاء مراجعة مواعيد الفرع المقصود قبل التوجه إليه، خصوصًا إذا كان داخل مركز تجاري أو نادٍ أو جامعة.

ما الذي يجب معرفته قبل زيارة الفرع؟

تساعد معرفة مواعيد العمل الشتوية العملاء على اختيار الوقت المناسب لإنجاز معاملاتهم، وتجنب الوصول بعد انتهاء ساعات الاستقبال.

كما يفضل التأكد من مواعيد الفرع المحدد عبر قنوات الشركة، خاصة عند زيارة المنافذ الموجودة داخل المنشآت ذات المواعيد الخاصة.

ويختلف موعد إغلاق الفروع بحسب يوم الزيارة؛ إذ ينتهي العمل في العاشرة مساءً من السبت إلى الأربعاء، بينما يمتد إلى 11 مساءً يومي الخميس والجمعة.

كما تظل الفروع الموجودة داخل المراكز التجارية والنوادي والجامعات مرتبطة بمواعيد تشغيل المنشآت التي تستضيفها.

ويُنصح بمراجعة أي تحديثات لاحقة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو مقدم الخدمة قبل التوجه إلى الفرع.

مواضيع متعلقة