تنظيم الاتصالات
-
خدماتك
حقيقة زيادة أسعار الإنترنت والمحمول
كشف المهندس محمد طلعت، رئيس شعبة الاتصالات والمحمول بالغرفة التجارية بالقاهرة، حقيقة الأنباء المتداولة بشأن زيادة الأسعار. وتحدث طلعت عن احتمالية ارتفاع أسعار خدمات الإنترنت وباقات المحمول خلال الفترة المقبلة، موضحًا موقف الأسعار الحالي. كما أكد عدم وجود مؤشرات مؤكدة حتى الآن تشير إلى تحريك أسعار خدمات الإنترنت أو المحمول خلال الشهر المقبل. وأوضح رئيس شعبة الاتصالات والمحمول، خلال تصريحات…
-
مال وأعمال
قرار جديد لتنظيم حسابات الأطفال.. إجراءات لحمايتهم رقميًا
يتضمن القرار المشترك الصادر عن المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مراجعة الحسابات القائمة على منصات التواصل. ويأتي ذلك ضمن مجموعة من الإجراءات الجديدة التي تستهدف تعزيز حماية الأطفال والنشء أثناء استخدامهم للبيئة الرقمية. كما ينص القرار على اتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفيق أوضاع الحسابات التي يثبت أو يرجح ارتباطها بمستخدمين دون الخامسة عشرة. وتستند عملية تحديد الحسابات إلى…
-
مال وأعمال
2.96 تريليون جنيه.. فودافون كاش تستحوذ على صدارة المحافظ والمعاملات المالية
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا حول مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات خلال النصف الأول من عام 2026. كما كشف التقرير ارتفاع إجمالي عدد المحافظ الإلكترونية إلى 57.01 مليون محفظة، بينما بلغت العمليات المالية المنفذة 2.22 مليار عملية خلال الفترة. وسجلت القيمة الإجمالية للمعاملات المالية المنفذة نحو 2.96 تريليون جنيه. بما يعكس استمرار توسع استخدام الخدمات المالية الإلكترونية…
-
تكنولوجيا
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يستعرض منظومة التحقق البيومتري الإلكتروني «الهوية الرقمية»
عقد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مؤتمرًا صحفيًا لاستعراض منظومة التحقق البيومتري الإلكتروني «الهوية الرقمية». والتي تم تطويرها بالتعاون مع وزارة الداخلية، وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، وشركة «ساي شيلد»، ودورها في دعم التوسع في تقديم الخدمات الرقمية عن بُعد. وأوضح المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن المنظومة تمثل بنية تحتية رقمية يمكن الاستفادة منها في…
-
تكنولوجيا
هل التحقق الرقمي للهواتف الذكية فقط؟.. «تنظيم الاتصالات» يكشف موقف الأجهزة التقليدية
حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تحديد موقف الهواتف الذكية والتقليدية من تطبيق منظومة التحقق الرقمي والتوسع في الخدمات الرقمية. حيث أكد أن امتلاك هاتف ذكي لن يكون شرطا للاستفادة من منظومة التحقق الرقمي البيومتري الجديدة. كما توفر شركات المحمول مسارات بديلة لإتمام إجراءات التحقق. وذلك بما يضمن استمرار حصول جميع العملاء على الخدمات دون تمييز وفقا لنوع الهاتف المستخدم.…
-
تكنولوجيا
«قائمة سوداء» لمحتالي خدمات المحمول والمحافظ الإلكترونية.. «تنظيم الاتصالات» يكشف الضوابط
يدرس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اتخاذ خطوة جديدة لمواجهة جرائم الاحتيال المرتبطة بخدمات المحمول والمحافظ الإلكترونية. وذلك من خلال بحث إنشاء «قائمة سوداء» تضم الأشخاص الذين يثبت تورطهم في هذه الوقائع. كما أن تنفيذ المقترح لا يزال مرتبطا بحسم عدد من الاعتبارات القانونية والدستورية. خاصة ما يتعلق بمدة الإدراج وضوابطه وآلية رفع اسم الشخص من القائمة. وكشف المهندس محمد شمروخ،…
-
تكنولوجيا
«تنظيم الاتصالات» يكشف مصير 23 ألف شكوى بشأن 700 ألف خط محمول.. تفاصيل
تلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن تلقي الجهاز نحو 23 ألف شكوى خلال الفترة الماضية، تتعلق بما يقرب من 700 ألف خط محمول مرتبط ببيانات مواطنين. وكشف كشف المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن مصير تلك الشكاوى. وأوضح أن الحالات تخضع للفحص والمراجعة بالتنسيق مع شركات الاتصالات وفقا للقواعد المنظمة. جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي،اليوم، والخاص…
-
تكنولوجيا
«تنظيم الاتصالات»: 3 مزايا للمواطن من منظومة الهوية الرقمية
تدخل مصر مرحلة جديدة في تقديم الخدمات الرقمية، مع إطلاق منظومة التحقق البيومتري الإلكتروني «الهوية الرقمية». حيث تستهدف إنهاء رحلة المواطن إلكترونيا من إثبات الهوية وحتى التوقيع على المستندات. وذلك دون الحاجة إلى زيارة فروع الشركات أو استكمال الإجراءات بالطريقة التقليدية. وفي هذا الإطار، أكد الدكتور حسام عبد المولى، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للشؤون الفنية والجودة، أن المشروع…
-
تكنولوجيا
WE تسجل 269 شكوى للإنترنت الثابت لكل 100 ألف مشترك
كشف تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن مؤشرات شكاوى مستخدمي خدمات المصرية للاتصالات خلال النصف الأول من عام 2026. كما بلغ معدل الشكاوى المصعدة ضد شركة وي لخدمات الهاتف المحمول 48 شكوى لكل 100 ألف مشترك. وسجلت الشركة نسبة استجابة للشكاوى بعد تصعيدها إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بلغت 98% خلال الفترة. كما بلغ متوسط زمن الاستجابة لشكاوى الهاتف المحمول…
-
تكنولوجيا
تقرير الاتصالات يضع فودافون أمام اختبار جديد.. التفاصيل بالأرقام
كشفت مؤشرات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن أداء فودافون بشأن شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات خلال النصف الأول من 2026. كما بلغ معدل الشكاوى المصعدة ضد فودافون 45 شكوى لكل 100 ألف مشترك خلال الفترة محل التقرير. وسجلت الشركة نسبة استجابة للشكاوى بعد تصعيدها إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بلغت 97% خلال النصف الأول. كما بلغ متوسط زمن استجابة فودافون لشكاوى…
