أورنچ مصر تتيح 13 مكتب رقمي

أورنچ مصر تتيح خدمات أموال القصر عبر “Max it وOrange Cash” وتطلق مساعدًا ذكيًا لخدمات النيابة العامة

13 مكتبًا رقميًا لخدمات النيابات بفروع أورنچ

أحمد أسامةالسبت 14 نوفمبر 2026 في 3:41 م

أعلنت أورنچ مصر عن إتاحة مجموعة جديدة من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بإدارة أموال القصر والمحجور عليهم، تشمل طلبات الصرف والمعاملات البنكية والبيع والشراء والقسمة ورفع الوصاية.

من خلال تطبيق Max it وخدمة Orange Cash، إلى جانب إدخال مساعد رقمي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتوجيه المواطنين إلى الخدمات والإجراءات المناسبة لاحتياجاتهم.

وتأتي هذه الخطوة ضمن المرحلة الثانية من التعاون الاستراتيجي بين أورنچ مصر والنيابة العامة، والتي تتضمن توسيع نطاق الخدمات الحكومية الرقمية.

وإتاحة تقديم الطلبات ومتابعتها وسداد الرسوم إلكترونيًا، إلى جانب إضافة قنوات جديدة للحصول على الخدمات، ودعم التحول الرقمي داخل النيابة العامة.

رقمنة معاملات أموال القصر

كما تتضمن المرحلة الجديدة إتاحة خدمات نيابة الأسرة للولاية على المال إلكترونيًا عبر تطبيق Max it وخدمة Orange Cash بما يسمح للأوصياء والقيمين بتقديم مجموعة من الطلبات ومتابعتها إلكترونيًا.

وسداد الرسوم المستحقة رقميًا، وفق الإجراءات والضوابط المعتمدة من النيابة العامة.

وتشمل الخدمات عددًا من الطلبات المرتبطة بإدارة أموال القصر والمحجور عليهم من بينها عرائض الصرف، والمعاملات البنكية، وطلبات البيع والشراء والقسمة.

وكشوف الحساب، ورفع الوصاية، إلى جانب عدد من الخدمات الأخرى.

ويأتي التوسع في إطار تطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين، وتبسيط الإجراءات المرتبطة بها، وتوسيع نطاق المستفيدين من الخدمات الإلكترونية.

مساعد ذكي لتوجيه المواطنين إلى خدمات النيابة العامة

وتشهد المرحلة الثانية من التعاون بين أورنچ مصر والنيابة العامة إدخال تطبيقات الذكاء الاصطناعي بصورة مباشرة ضمن تجربة المستخدم.

من خلال مساعد رقمي ذكي يساعد المواطنين على التعرف على الخدمة المناسبة لاحتياجاتهم، وفهم الإجراءات والخطوات المطلوبة قبل تقديم الطلب.

ويعمل المساعد الذكي على تبسيط رحلة المستخدم داخل المنظومة الرقمية وتوجيهه إلى الاختيار الصحيح، بما يقلل من التعقيد ويساعد على إنجاز الإجراءات بصورة أكثر كفاءة.

وتمثل هذه الخطوة نموذجًا لتوجه أورنچ مصر نحو الاستفادة من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير تطبيقات عملية مرتبطة باحتياجات المواطنين.

والاستفادة من الخبرات العالمية للمجموعة في تحويل التطورات التكنولوجية إلى خدمات قابلة للاستخدام على أرض الواقع.

13 مكتب رقمي داخل فروع أورنچ لخدمات النيابة العامة

وتتوسع الشراكة الاستراتيجية أيضًا من خلال إطلاق «المكاتب الرقمية المميزة للنيابة العامة» داخل عدد من فروع أورنچ مصر في خطوة تضيف قناة جديدة للحصول على الخدمات الحكومية، إلى جانب المنصات الإلكترونية.

وتبدأ المرحلة الأولى بـ13 مكتبًا في عدد من المحافظات، مع التوسع تدريجيًا، لإتاحة مجموعة من خدمات نيابات الأسرة والمرور خلال الفترة المسائية.

وتشمل الخدمات المقرر تقديمها من خلال هذه المكاتب عددًا من خدمات نيابات الأسرة مثل الاستعلام عن حالة القضية، واستخراج إعلامات الوراثة والأحكام القضائية، ومتابعة الطلبات.

كما تتضمن خدمات نيابات المرور، التي تشمل الاستعلام والدفع والتصالح الفوري والتظلمات ومتابعة الطلبات.

توسيع الخدمات الرقمية

ويأتي التوسع الجديد امتدادًا للتعاون القائم بين أورنچ مصر ووزارة التضامن الاجتماعي والنيابة العامة، لتيسير حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على الخدمات إلكترونيًا.

ويستهدف هذا التعاون تعزيز بناء منظومة رقمية أكثر شمولًا، تراعي احتياجات مختلف فئات المجتمع.

وتوسع دائرة المستفيدين من الخدمات الحكومية الرقمية.

وتعكس هذه الخطوة توجه الشراكة نحو توسيع إتاحة الخدمات الإلكترونية لمختلف فئات المواطنين، إلى جانب تطوير قنوات تقديم الخدمات الحكومية.

شراكة الاستراتيجية للتحول الرقمي

وتأتي المرحلة الجديدة من التعاون بين أورنچ مصر والنيابة العامة امتدادًا للشراكة التي بدأت في نوفمبر 2025، والتي تستهدف تطوير تجربة المواطنين.

وتوسيع نطاق المستفيدين من الخدمات الإلكترونية.

والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تبسيط الإجراءات ورفع كفاءة تقديم الخدمات.

وتعكس المرحلة الثانية تطور الشراكة من إتاحة عدد من الخدمات رقميًا إلى بناء منظومة أكثر شمولًا، تجمع بين التطبيقات الرقمية والمدفوعات الإلكترونية والذكاء الاصطناعي، إلى جانب إضافة قنوات

جديدة للحصول على الخدمات ودعم التحول الرقمي داخل النيابة العامة.

وتأتي هذه الخطوة في إطار الدور الذي تقوم به أورنچ مصر كشريك تكنولوجي لمؤسسات الدولة.

اعتمادًا على خبراتها المحلية والإمكانات العالمية لمجموعة أورنچ في تطوير وإدارة المنصات الرقمية والتأمين السيبراني والخدمات المالية والتطبيقات القائمة على أحدث التقنيات.

توظيف خبرات أورنچ التكنولوجية لتطوير الخدمات الحكومية

ووجه هشام مهران، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة أورنچ مصر، الشكر والتقدير إلى المستشار محمد شوقي، النائب العام، على ثقته ودعمه المستمر لهذه الشراكة.

وعلى الرؤية التي أتاحت تطوير التعاون والانتقال به خلال فترة قصيرة إلى مرحلة جديدة أكثر اتساعًا في الخدمات والحلول الرقمية المقدمة للمواطنين.

كما توجه مهران بالشكر إلى المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، على دعمه المستمر لجهود التحول الرقمي.

ودور الوزارة في تعزيز التعاون بين مؤسسات الدولة والقطاع الخاص، والاستفادة من أحدث التقنيات في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.

وقال مهران نفخر في أورنچ مصر بشراكتنا مع النيابة العامة ومؤسسات الدولة، وبالثقة في قدراتنا وخبراتنا التكنولوجية للمساهمة في تطوير الخدمات الحكومية.

وما نطلقه اليوم يمثل مرحلة جديدة نوسع فيها نطاق الخدمات الرقمية.

ونستفيد من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.

ونحرص على أن تكون هذه الخدمات أكثر شمولًا لمختلف فئات المجتمع وأكثر كفاءة في تلبية احتياجات المواطنين».

وأضاف ننظر إلى هذه الشراكة باعتبارها التزامًا مستمرًا، ونسعى إلى البناء على ما تحقق وإضافة المزيد من الخدمات والحلول خلال المرحلة المقبلةز

مستفيدين من الخبرات العالمية لمجموعة أورنچ وقدراتنا المحلية في التطبيقات والمنصات الرقمية والمدفوعات والتأمين السيبراني.

بما يدعم جهود الدولة في رقمنة الخدمات والارتقاء بجودتها.

وأكد مهران أن أورنچ ستواصل دعم مؤسسات الدولة بخبراتها وقدراتها التكنولوجية.

كما شددًا على أن دعم الدولة وخدمة المواطن والمساهمة في بناء الجمهورية الجديدة تمثل مسؤولية تفتخر بها الشركة وتسعى إلى توسيعها باستمرار من أجل خدمة الوطن.