4 أرقام واتساب لتحويل العداد الكودي.. تعرف عليها

أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء تخصيص أربعة أرقام جديدة للتواصل مع العملاء عبر تطبيق واتساب فقط، للاستفسار عن خدماتها.
كما تتيح الأرقام الجديدة الاستفسار والاستفادة من خدمة تحويل العداد الكودي إلى عداد كودي يعمل بنظام الشرائح مجانًا بالكامل.
وجاء تخصيص هذه الأرقام الجديدة بسبب الضغط الكبير على أرقام التواصل التي أعلنتها الشركة سابقًا، وفقًا للبيان الصادر عنها.
كما أوضحت الشركة أن الخطوة تستهدف تسريع الرد على استفسارات العملاء، وتسهيل حصولهم على الخدمة المطلوبة دون إجراءات معقدة.
أرقام واتساب المخصصة
وحددت الشركة أربعة أرقام للتواصل عبر واتساب، وهي 01037931660 و01037940995 و01226155146 و01221723151 للاستفسارات المتعلقة بالخدمة.
كما يمكن للعملاء التواصل هاتفيًا أو عبر واتساب باستخدام الرقمين 01037945103 و01237947104 المخصصين من الشركة لهذا الغرض.
وأكدت جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء أن تحويل العداد الكودي إلى عداد كودي بنظام الشرائح يتم دون تحصيل أي مقابل مالي.
كما شددت الشركة على أن الخدمة مجانية بالكامل، ولا تستلزم سداد أي مبالغ مالية من العملاء تحت أي مسمى.
وحذرت المواطنين من التعامل مع أشخاص أو أرقام غير معلنة رسميًا، مطالبة الجميع بالاعتماد على وسائل التواصل المعتمدة فقط.
تحذير من استغلال المواطنين
كما طالبت الشركة العملاء بعدم دفع أي مبالغ مالية لأي شخص يدعي قدرته على تنفيذ الخدمة مقابل رسوم.
وأكدت ضرورة استخدام القنوات الرسمية عند طلب تحويل العداد، بما يضمن إتمام الإجراءات بصورة آمنة وسليمة للعملاء.
كما تستهدف هذه الخطوة مواجهة الضغط على وسائل التواصل السابقة، وتحسين سرعة الاستجابة لاستفسارات المواطنين بشأن تحويل العدادات الكودية.
ودعت جنوب الدلتا للكهرباء العملاء إلى التأكد من صحة الأرقام المستخدمة قبل إرسال بياناتهم أو الاستفسار عن إجراءات التحويل.
كما شددت على أهمية تجنب أي جهات غير رسمية، حفاظًا على حقوق العملاء ومنع تعرضهم للاستغلال أو تحصيل مبالغ غير مستحقة.
وتأتي هذه الإجراءات ضمن جهود الشركة لتيسير حصول المواطنين على خدمات الكهرباء، وتوفير قنوات مباشرة وآمنة للتواصل والاستفسار.
مواضيع متعلقة
- «تنميه» تحصل على الشهادة الذهبية لحماية العملاء وفقًا لمعايير CERISE+SPTF
- تحويل العداد الكودي إلى قانوني.. الخطوات والمستندات
- هواتف تفقد دعم واتساب غدًا.. تعرف على الإصدارات المتأثرة
- البنك الأهلي يحذر من محاولات احتيال تستغل شهرة إنستا باي









