شكاوى العملاء
-
تكنولوجيا
دعوات لمقاطعة فودافون مصر بسبب انتهاء الباقات
تصاعدت شكاوى عدد من عملاء فودافون مصر بشأن انتهاء باقات الإنترنت قبل موعدها، رغم عدم استهلاكها بالكامل. ما أثار حالة من الغضب على مواقع التواصل الاجتماعي. ودفعت هذه الشكاوى إلى إطلاق دعوات لمقاطعة شركة فودافون مصر، وسط تساؤلات متزايدة حول آليات احتساب الاستهلاك وجودة خدمات الإنترنت المحمول في السوق المصري. حيث أثار منشور متداول عبر موقع التواصل الاجتماعي LinkedIn حالة…
-
تكنولوجيا
فواتير إنترنت “خرافية” من “فودافون مصر”.. والشركة ترد: “السيستم ما بيكدبش”
تصاعدت حدة الشكاوى من فواتير شركة فودافون مصر خلال الفترة الماضية. واشتعلت صفحات التواصل الاجتماعي حاليًا بواقعة غريبة من أحد عملاء فودافون مصر. حيث أعلن العميل مقاطعة شركة فودافون مصر بشكل نهائي بعد أكثر من عشر سنوات من انضمامه لبرنامج Red. وذلك احتجاجا على ما وصفه بـ”فواتير خرافية” لا تعكس حجم استهلاكه الفعلي للإنترنت. وقال العميل إنه حاول على مدار أشهر…
