خدمات ما بعد البيع
-
تكنولوجيا
“OPPO “تفتتح أكبر مركز خدمات لها في الشرق الأوسط وأفريقيا بمصر
أعلنت OPPO، العلامة التجارية الرائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا، افتتاح مركزها الجديد OPPO Experience Center Faisal في فيصل بالجيزة. في خطوة تعكس مواصلة الشركة استثماراتها في السوق المصري، وتدعم استراتيجيتها لتقديم تجربة متكاملة تجمع بين التكنولوجيا والخدمات والتفاعل المباشر مع المستخدمين في وجهة واحدة. كما يعد المركز الجديد أكبر مركز خدمات تابع لـOPPO في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا حتى الآن.…
-
سيارات
جميل موتورز تحتفل بمرور 20 عامًا على انطلاق أعمالها في مصر وتواصل رحلتها مع GAC
تحتفل جميل موتورز بمرور عشرين عامًا على انطلاق أعمالها في السوق المصرية. وذلك في محطة جديدة من مسيرة حافلة بالنجاحات والشراكات الاستراتيجية مع عدد من أبرز العلامات التجارية العالمية في قطاع السيارات. بدأت مع العلامة اليابانية “دايهاتسو” ووصلت إلى شراكتها الحالية مع العلامة الصينية “GAC” قبل ثلاثة أعوام. كما تأتي هذه المناسبة امتدادًا لمسيرة جميل موتورز العالمية، التي تمتد لأكثر…
-
تكنولوجيا
«بي تك» تطلق منظومة «TECH CARE» لتعزيز تجربة العملاء وخدمات ما بعد البيع
أعلنت شركة بي تك، الرائدة في مجال بيع الأجهزة الإلكترونية والكهربائية وتقديم خدمات التمويل الاستهلاكي في مصر، إطلاق منظومة TECH CARE. وهي مجموعة متكاملة من الحلول والخدمات المصممة لتعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمات ما بعد البيع. بما يوفر تجربة أكثر سهولة وراحة للعملاء طوال فترة استخدام منتجاتهم. وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية متكاملة تهدف إلى تطوير رحلة…
-
تكنولوجيا
«بي تك»: حل 80% من شكاوى العملاء خلال 48 ساعة.. والتعامل اليومي مع 10 آلاف عميل
أكد أمير منير، رئيس قطاع تجربة العملاء بشركة «بي تك»، أن الشركة تتعامل يوميًا مع أكثر من 10 آلاف عميل، فيما يتم إغلاق 80% من شكاوى العملاء خلال 48 ساعة. كما أشار إلى أن هذا الحجم الكبير من العمليات اليومية يجعل متابعة تجربة العميل وقياس مستوى رضاه من الركائز الأساسية لمنظومة العمل، إلى جانب إدارة مئات الفنيين والعمال الذين يقدمون…
-
تكنولوجيا
«بي تك» توسع خدمات ما بعد البيع بـ7 خدمات جديدة عبر «TECH CARE»
كشفت شركة بي تك، العاملة في مجال التمويل الاستهلاكي، عن باقة جديدة من خدمات ما بعد البيع تحت علامتها التجارية «TECH CARE»، والتي تضم 7 خدمات رئيسية تستهدف الارتقاء بتجربة العملاء وتقديم حلول عملية تسهل عليهم الاستفادة من المنتجات قبل الشراء وبعده. خدمات متنوعة لتلبية احتياجات العملاء وتأتي «TECH CARE» ضمن استراتيجية الشركة لتطوير منظومة خدمات ما بعد البيع. من…
-
مال وأعمال
السويدي إليكتريك تطلق مولدات كهرباء لدعم القطاعات الصناعية والبنية التحتية
أطلقت شركة السويدي إليكتريك، الرائدة إقليميًا في حلول الطاقة المتكاملة والبنية التحتية، مجموعة جديدة من مولدات الكهرباء في السوق المصرية. بقدرات تتراوح بين 9 كيلوفولت أمبير و2750 كيلوفولت أمبير، مع توفير خيارات التشغيل الأساسي (Prime) والتشغيل الاحتياطي (Standby). في خطوة تستهدف تلبية الطلب المتزايد على حلول الطاقة للقطاعات الصناعية والتجارية ومشروعات البنية التحتية. وتعزيز مكانة الشركة في سوق توليد الطاقة.…
-
مال وأعمال
هاير مصر تستهدف إضافة 5 مراكز خدمة بنهاية 2026 لتعزيز خدمات ما بعد البيع
أعلنت هاير مصر، التابعة لشركة هاير الصينية العالمية للأجهزة المنزلية، استهدافها التوسع في شبكة مراكز الخدمة المباشرة والمعتمدة بنهاية العام الجاري. من خلال إضافة 5 مراكز خدمة جديدة في القاهرة والدلتا والإسكندرية والصعيد. في إطار استراتيجية متكاملة لتعزيز خدمات ما بعد البيع، ورفع كفاءة الاستجابة لاحتياجات العملاء، ودعم انتشار منتجات الشركة داخل السوق المصري. التوسع في مراكز الخدمة وتعزيز ما…
-
سيارات
رسمياً.. اختيار أكاديمية «GB» مركزاً إقليمياً لـ«شانجان» في شمال أفريقيا
أعلنت شركة جي بي أوتو، الوكيل الحصري لعلامة شانجان في مصر، عن إنجاز جديد يعكس عمق الشراكة الاستراتيجية مع شركة شانجان العالمية. حيث حصلت أكاديمية جي بي (GB Academy) على اعتماد رسمي لتصبح مركز التدريب الإقليمي لشركة شانجان في شمال أفريقيا. دعم تطوير الكوادر ورفع كفاءة خدمات ما بعد البيع ويأتي هذا الاعتماد تتويجا للدور المتنامي الذي تلعبه GB Academy…
-
مال وأعمال
«سيمبلكس» الوكيل الحصري لـ«SCM Group» في مصر لتعزيز تكنولوجيا صناعة الأخشاب
أعلنت شركة سيمبلكس، برئاسة أحمد شعبان، توقيع شراكة استراتيجية مع SCM Group الإيطالية، إحدى الشركات العالمية الرائدة في تكنولوجيا وماكينات صناعة الأخشاب. في خطوة تستهدف دعم التطور الصناعي وتعزيز تنافسية السوق المصري. وكيل حصري لـSCM Group في مصر وبموجب الاتفاق، أصبحت سيمبلكس الوكيل الحصري لشركة SCM Group في مصر، لتتولى تقديم أحدث الحلول التكنولوجية المتخصصة في مجال تصنيع الأخشاب. اعتمادًا…
-
تكنولوجيا
OPPO تفتتح متجر Experience & Service جديدا في طنطا
أعلنت OPPO، العلامة التجارية الرائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا، عن افتتاح أحدث متاجرها Experience & Service Store في مدينة طنطا بشارع طه الحكيم. ويأتي هذا الافتتاح ضمن استراتيجية OPPO الهادفة إلى التوسع في قطاع التجزئة بمختلف أنحاء الجمهورية، لا سيما في الإسكندرية، ومنطقة الدلتا، وصعيد مصر، من خلال إطلاق المزيد من المتاجر الرائدة ومتاجر OPPO Experience، بما يعزز من تواجد…
- 1
- 2
