خدمات الاتصالات
-
تكنولوجيا
أكثر من 141 ألف شكوى من مستخدمي خدمات الهاتف والإنترنت الثابت وأجهزة المحمول خلال 6 أشهر
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الأول لعام 2026. يعرض التقرير أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول. ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. وذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على دعم حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات…
-
تكنولوجيا
وزير الاتصالات يبحث مع محافظ مطروح التوسع في الألياف الضوئية والتشخيص عن بعد
بحث المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مع اللواء دكتور محمد الزملوط، محافظ مطروح، الموقف التنفيذي لمشروعات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الجاري تنفيذها بالمحافظة، وفي مقدمتها التوسع في منظومة التشخيص عن بعد لخدمة المناطق النائية وخطة التوسع في خدمات الألياف الضوئية. وتناول اللقاء متابعة ما تم إنجازه في مشروعات التطوير المؤسسي والتحول الرقمي. وبحث سبل تعزيز التعاون بين الوزارة والمحافظة…
-
مال وأعمال
12 مليون مستخدم الآن.. لماذا اتجه المصريون إلى «أرقامي»؟
كشف المهندس محمد إبراهيم، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ارتفاع مستخدمي خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA إلى نحو 12 مليون مستخدم. كما انضم نحو 5 ملايين مستخدم جديد إلى الخدمة خلال الأسبوع الماضي فقط، في زيادة لافتة مقارنة بمستويات الاستخدام السابقة. كما أوضح إبراهيم أن خدمة «أرقامي» متاحة على تطبيق My NTRA منذ عام 2021، وظل عدد المستخدمين…
-
تكنولوجيا
إي آند مصر توقع بروتوكول تعاون مع القابضة لمياه الشرب لتعزيز البنية التحتية الرقمية
وقعت شركة إي آند مصر بروتوكول تعاون استراتيجي مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بهدف إتاحة عدد من المواقع والمنشآت التابعة للشركة القابضة وشركاتها التابعة لإنشاء وتشغيل أبراج ومحطات الاتصالات على مستوى الجمهورية. بما يسهم في تعزيز البنية التحتية الرقمية، وتحسين جودة خدمات الاتصالات. ودعم جهود الدولة في تسريع التحول الرقمي وتعظيم الاستفادة من الأصول. ويأتي توقيع البروتوكول في…
-
تكنولوجيا
شراكة بين «الأهلي ممكن» و«أورنج مصر» للتوسع في الدفع الإلكتروني بالتجارة التقليدية
تتجه الشراكة بين «الأهلي ممكن» و«أورنج مصر» نحو توسيع نطاق حلول الدفع الإلكتروني داخل قطاع التجارة التقليدية. وذلك عبر نموذج تكاملي يجمع بين خدمات الاتصالات والتكنولوجيا المالية. ويستند إلى شبكة واسعة من كبار التجار في السوق المصري. وفي هذا الإطار، نظمت شركتا «الأهلي ممكن»، التابعة للبنك الأهلي المصري والمتخصصة في التكنولوجيا المالية والمدفوعات الرقمية، و«أورنج مصر» حفل سحور رمضاني بمشاركة…
-
تكنولوجيا
ڤودافون مصر تتعاون مع طلبات لإتاحة خدمة «talabat pro» لعملاء RED
أعلنت ڤودافون مصر وطلبات عن إطلاق شراكة استراتيجية جديدة تتيح دمج خدمة «talabat pro» ضمن باقات RED. في خطوة تهدف إلى تقديم قيمة مضافة مباشرة للعملاء من خلال الجمع بين خدمات الاتصالات المتطورة ومزايا التوصيل السريع والعروض الحصرية. بما يعزز تجربة المستخدم الرقمية في مختلف أنحاء مصر. قيمة مضافة لعملاء RED وبموجب هذه الشراكة، يحصل عملاء RED من ڤودافون مصر…
-
تكنولوجيا
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يفتتح فرعه بالغردقة تشغيلا تجريبيا لتعزيز جودة الخدمات
افتتح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فرعه الجديد بمدينة الغردقة تشغيلًا تجريبيا، في إطار استراتيجيته الهادفة إلى التوسع الجغرافي وتعزيز تواجده في مختلف المحافظات. بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان سرعة الاستجابة لشكاوى واستفسارات مستخدمي خدمات الاتصالات. وجرى افتتاح الفرع بحضور اللواء محمد الريدي، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للشؤون المالية والإدارية. والدكتور حسام عبد المولى، نائب…
-
تكنولوجيا
أورانج مصر تضخ 10 مليارات جنيه في 2026 وتتوسع في خدمات التعهيد
تستعد شركة أورانج مصر لتنفيذ واحدة من أكبر خططها الاستثمارية خلال العام المقبل. وكشف المهندس هشام مهران، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة، أن أورانج تعتزم ضخ ما يقرب من 10 مليارات جنيه لتطوير البنية التحتية للشبكات ورفع كفاءة المحطات وتحسين مستوى الخدمة على مستوى الجمهورية. تطوير الشبكات وتحسين جودة الخدمة وأوضح مهران خلال مؤتمر صحفي أن خطة الاستثمار الجديدة تستهدف…
-
تكنولوجيا
أورانج مصر: 12% تغطية للجيل الخامس وخطة لزيادة التقوية إلى 2000 محطة
كشف المهندس أيمن أميري، نائب الرئيس التنفيذي للقطاع التكنولوجي بشركة أورانج مصر، أن الشركة تمكنت من الوصول إلى 12% تغطية لشبكة الجيل الخامس (5G) خلال أقل من عام من التشغيل. وذلك رغم محدودية الترددات المتاحة حاليًا لتقديم الخدمة. وأوضح أميري خلال مؤتمر صحفي الذي عقد اليوم في مقر الشركة، أن شبكة الجيل الرابع (4G) تغطي نحو 95% من أنحاء الجمهورية.…
-
تكنولوجيا
«تنظيم الاتصالات» يرفع كفاءة شبكات المحمول استعدادا لافتتاح المتحف المصري الكبير
يعزز الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استعداداته المكثفة بالتعاون مع شركات المحمول العاملة في السوق المصري. لضمان أعلى جودة لخدمات الاتصالات خلال افتتاح المتحف المصري الكبير يوم السبت 1 نوفمبر المقبل. تنفيذا لتوجيهات الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بضرورة توفير خدمات اتصالات مستقرة وفعالة تليق بحجم الحدث العالمي. يدعم ويشرف على تطوير الشبكات داخل المتحف ومحيطه كما يدعم الجهاز…
- 1
- 2
