الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
-
تكنولوجيا
محافظ الإسكندرية يوقع بروتوكول تعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتحسين جودة خدمات المحمول
وقع المهندس أيمن عطية محافظ الإسكندرية، والمهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذي لـ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بروتوكول تعاون مشترك. وذلك لدعم وتطوير البنية التحتية لشبكات الاتصالات وتحسين جودة خدمات الهاتف المحمول بمختلف أنحاء المحافظة. بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين ودعم جهود الدولة في التحول الرقمي والتنمية المستدامة. إتاحة مواقع جديدة لتحسين تغطية الشبكات ويهدف البروتوكول إلى إتاحة…
-
تكنولوجيا
تفاصيل زيادة أسعار الإنترنت وكروت الشحن في مصر.. إتاحة باقات جديدة
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إتاحة باقات جديدة منخفضة التكلفة لخدمات الإنترنت الثابت والمحمول. بالتوازي مع إقرار زيادات محدودة في أسعار بعض الخدمات. إتاحة إنترنت مجاني للمواقع الحكومية والتعليمية أقر الجهاز إتاحة كافة المواقع الحكومية والتعليمية بشكل مجاني على شبكات الإنترنت الأرضي والمحمول، حتى بعد نفاد الباقة. في خطوة تستهدف تعزيز الوصول إلى الخدمات الرقمية ودعم المواطنين في استخدام الخدمات…
-
تكنولوجيا
«فيكسد مصر» تحصل على ترخيص الأمن السيبراني من «تنظيم الاتصالات» لتعزيز حماية البنية الرقمية
أعلنت شركة فيكسد مصر للحلول الرقمية وأمن المعلومات (FEDIS)، حصولها رسميًا على ترخيص مزاولة خدمات الأمن السيبراني من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. في خطوة استراتيجية تعزز من موقعها داخل سوق تكنولوجيا المعلومات المصري. ويأتي هذا الترخيص تأكيدًا على التزام الشركة بتطبيق أعلى المعايير المحلية والدولية في حماية البيانات وتأمين البنية التحتية الرقمية. بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي…
-
تكنولوجيا
عدوى التصوير بالموبايل تصيب الشعب المصري.. 42.6 مليون صانع فيديو و4.6 آلاف ساعة بث مباشر يوميًا
كشفت مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في 2026، عن انتشار عدوى تصوير الفيديو بين الشعب المصري بشكل كبير. جاء ذلك في تقرير أصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حول مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في 2026. حيث تضمن التقرير ما يتعلق بمقاطع فيديو ترفيهية قصيرة . وهي مقاطع فيديو موسيقية/ صوتية ترفيهية قصيرة يتم تحميلها ومشاركتها من…
-
تكنولوجيا
مفاجأة.. 30 مليون متسوق إلكتروني “في اليوم” داخل مصر
كشفت مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في 2026، عن ارتفاع كبير في عمليات التسوق الإلكتروني. وهي خدمة شراء السلع أو الخدمات عبر الإنترنت من خلال تطبيقات ومواقع التسوق المختلفة “مثل امازون، جوميا” وغيرها. جاء ذلك في تقرير أصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حول مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في 2026. حيث بلغ عدد المتسوقين 29.8 مليون…
-
تكنولوجيا
طفرة هائلة في استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في 2026.. 60% زيادة في المحتوى الترفيهي
كشفت مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في 2026، عن زيادة ملحوظة في استخدام تطبيقات المحتوى الترفيهي. وذلك بنسبة وصلت إلى 60%، وبمقارنة المؤشرات بنفس اليوم في 2025. جاء ذلك في تقرير أصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حول مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في 2026. كما تبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت المحمول بنسبة 12% .…
-
تكنولوجيا
تحديد أوقات العمل الصيفية لمنافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور. وذلك بالإشارة إلى أحكام القانون رقم 24 لسنة 2023 بشأن تقرير نظام التوقيت الصيفي اعتبارًا من الجمعة الأخيرة من شهر أبريل من كل عام، وتبدأ التعليمات من يوم الجمعة الموافق 24 أبريل لتكون كالتالي: • طوال أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة:…
-
تكنولوجيا
تنظيم الاتصالات يعلن مواعيد جديدة لمنافذ بيع خدمات المحمول في مصر
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مواعيد العمل الجديدة لمنافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات في مصر. تنفيذا لقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 909 لسنة 2026 بشأن تنظيم مواعيد عمل المحال العامة. والذي بدأ تطبيقه اعتبارا من السبت 28 مارس 2026 ولمدة شهر. ويأتي القرار في إطار تنظيم مواعيد العمل داخل فروع شركات الاتصالات. وتوحيد أوقات تقديم الخدمات للجمهور على مستوى الجمهورية.…
-
تكنولوجيا
تنظيم الاتصالات يطلق حزمة دعم للمستخدمين.. تعويضات وخصومات حتى 50%
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن حزمة إجراءات جديدة لدعم حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات، بالتزامن مع نتائج تقرير شكاوى النصف الثاني من عام 2025. في خطوة تستهدف تحسين جودة الخدمات وتعزيز الحماية للمستخدمين داخل السوق المصري. رد مبالغ مالية للمستخدمين كشف الجهاز عن رد 757 ألف جنيه للمستخدمين بعد ثبوت أحقية الشكاوى المقدمة. حيث استحوذت شكاوى محافظ الهاتف المحمول على…
-
تكنولوجيا
140 ألف شكوى ضد شركات الاتصالات خلال 6 شهور.. “نصفهم من خدمات المحمول”
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره حول منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الثاني لعام 2025. في إطار جهوده المستمرة لتعزيز حقوق المستخدمين وضمان جودة الخدمات المقدمة في السوق المصري. حيث أظهر التقرير تلقي 139405 شكوى تم تصعيدها إلى الجهاز، مع تسجيل نسبة استجابة بلغت 97%. فيما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكاوى 0.86 يوم. وهو ما يعكس تحسنا…
