الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يفتتح فرعه بالغردقة تشغيلا تجريبيا لتعزيز جودة الخدمات

افتتح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فرعه الجديد بمدينة الغردقة تشغيلًا تجريبيا، في إطار استراتيجيته الهادفة إلى التوسع الجغرافي وتعزيز تواجده في مختلف المحافظات.

بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان سرعة الاستجابة لشكاوى واستفسارات مستخدمي خدمات الاتصالات.

وجرى افتتاح الفرع بحضور اللواء محمد الريدي، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للشؤون المالية والإدارية.

والدكتور حسام عبد المولى، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للشؤون الفنية والجودة.

وذلك ضمن خطة الجهاز لدعم محافظات البحر الأحمر والمناطق السياحية، وتيسير حصول المواطنين والزائرين على خدمات الجهاز المختلفة.

خدمات مباشرة لمستخدمي الاتصالات

ويقدم فرع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمدينة الغردقة مجموعة من الخدمات الحيوية، تشمل تلقي شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات.

ومتابعة جودة الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات، إلى جانب تقديم الدعم الفني والإرشادي المتعلق بحقوق المستخدمين.

بما يعزز حماية حقوق المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمة.

تعزيز الانتشار الجغرافي للجهاز

ويعد افتتاح فرع الغردقة إضافة جديدة إلى شبكة فروع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المنتشرة بعدد من محافظات الجمهورية، والتي تشمل القاهرة والجيزة والإسماعيلية والإسكندرية.

بالإضافة إلى فروع الجهاز في محافظات الدلتا ومحافظة أسيوط، في تأكيد على حرص الجهاز على تعزيز انتشاره الجغرافي وتسهيل وصول خدماته إلى المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.

وعلى هامش افتتاح الفرع، عُقدت مجموعة من الاجتماعات التنسيقية مع القيادات التنفيذية والأمنية بمدينة الغردقة.

وذلك في إطار التنسيق المشترك ومتابعة سير العمل.

وبحث آليات التعاون بما يضمن انتظام تقديم الخدمات وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة، ودعم جهود الجهاز في أداء مهامه التنظيمية والرقابية داخل المحافظة.

تشغيل تجريبي

وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن التشغيل التجريبي لفرع الغردقة يستهدف تقييم كفاءة الخدمات المقدمة وقياس احتياجات المواطنين، تمهيدًا للانتقال إلى التشغيل الكامل، بما يضمن تقديم خدمات متميزة وفق أعلى معايير الجودة، وبما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات الحكومية.

دعم الشمول الرقمي

وأشار الجهاز إلى أن افتتاح هذا الفرع يعكس التزامه المستمر بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين في مختلف المحافظات.

ودعم جهود الدولة في تحقيق الشمول الرقمي، وضمان حصول جميع مستخدمي خدمات الاتصالات على خدمات آمنة وذات جودة عالية.

خطة توسعية

كما يواصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تنفيذ خطته التوسعية لافتتاح المزيد من الفروع ومراكز الخدمة خلال الفترة المقبلة.

بما يسهم في تعزيز حماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات والارتقاء بمنظومة الاتصالات في جمهورية مصر العربية.

مواضيع متعلقة

• In partnership with Blu EV, VOO App Launches Egypt’s First Eco-Friendly Electric Delivery Motorcycle Fleet
• مؤتمر AIDC 2025 يناقش قدرة مصانع الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل الصناعات
• After Two Years of Tangible Results: Egypt’s One Circle Project Unveils its 2026 Roadmap with UNIDO, the EU, Finland, Orange Group, Nokia, and Cordon
• فيكسد مصر FEDIS تدعم مستشفى بهية بمبادرات إنسانية جديدة ضمن مسؤوليتها المجتمعية