تنظيم الاتصالات: قياس جودة شبكات المحمول على 129 ألف كم خلال الربع الثاني من 2026

أحمد أسامةالخميس 20 أغسطس 2026

أجرى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قياسات لجودة خدمات شبكات المحمول على مسافات بلغت 129 ألف كيلومتر بالطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الثاني من عام 2026.

وذلك ضمن تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات خلال الفترة من أبريل حتى يونيو 2026.

وتستند منهجية القياس التي ينفذها المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز إلى اختبار عينات من المكالمات الصوتية.

وخدمات نقل البيانات، للوقوف على مستوى جودة الخدمات المقدمة من مشغلي المحمول في السوق المصرية، باستخدام معدات وسيارات القياس.

قياسات لجودة المكالمات وخدمات نقل البيانات

حيث اعتمد التقرير في نتائجه على قياس عدد من المؤشرات الرئيسية لجودة الخدمات الصوتية.

وتشمل مؤشر عدم بدء المكالمة، ومؤشر عدم اكتمال المكالمة، ومؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة، بالإضافة إلى مؤشر جودة صوت المكالمة.

كما شملت مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات سرعة تنزيل البيانات وسرعة تحميل البيانات لأقل 10% من عينات القياس.

كما أوضح الجهاز أن مؤشر عدم بدء المكالمة يعكس نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.

بينما يشير مؤشر عدم اكتمال المكالمة إلى نسبة المكالمات التي تعرضت للانقطاع قبل إنهائها.

ويقيس مؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة نسبة المكالمات التي تستغرق وقتًا طويلًا لبدء المكالمة منذ إنشاء الاتصال وحتى الرد من الطرف الآخر.

فيما يعكس مؤشر جودة صوت المكالمة درجة نقاء الصوت أثناء المكالمة.

تحسن جودة الصوت لدى 3 شركات

كما أظهرت نتائج القياسات تحسن في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لدى فودافون وأورنج وإي آند خلال الربع الثاني من 2026.

وسجلت فودافون 3 مناطق متأثرة من أصل 119 منطقة تم إجراء القياسات عليها، مقابل 7 مناطق خلال الربع الأول.

وتراجعت المناطق المتأثرة لدى أورنج إلى 8 مناطق خلال الربع الثاني، مقابل 10 مناطق خلال الربع الأول.

بينما سجلت إي آند 5 مناطق متأثرة، مقارنة بـ8 مناطق خلال الربع الأول.

وفي المقابل، ارتفع متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لدى WE إلى 15 منطقة خلال الربع الثاني.

مقابل 10 مناطق خلال الربع الأول من عام 2026.

تحسن خدمات البيانات وارتفاع سرعات التنزيل لدى فودافون وإي آند

وعلى مستوى جودة خدمات نقل البيانات، تحسن متوسط عدد المناطق المتأثرة لدى فودافون إلى 15 منطقة خلال الربع الثاني.

مقابل 16 منطقة خلال الربع الأول، كما ارتفع متوسط سرعة تنزيل البيانات لديها إلى 66 ميجابت/ثانية، مقارنة بـ62 ميجابت/ثانية.

واستقر عدد المناطق المتأثرة لدى أورنج عند 4 مناطق خلال الربعين الأول والثاني، بينما تراجع متوسط سرعة تنزيل البيانات إلى 49 ميجابت/ثانية، مقابل 53 ميجابت/ثانية خلال الربع الأول.

أما إي آند، فانخفض متوسط عدد المناطق المتأثرة إلى منطقة واحدة خلال الربع الثاني.

مقابل منطقتين خلال الربع الأول، مع ارتفاع متوسط سرعة تنزيل البيانات إلى 62 ميجابت/ثانية، مقابل 61 ميجابت/ثانية.

وبالنسبة لـWE، لم يتم رصد أي مناطق متأثرة بسوء جودة مؤشرات خدمات نقل البيانات خلال الربع الثاني.

مقابل متوسط بلغ منطقتين خلال الربع الأول، بينما انخفض متوسط سرعة تنزيل البيانات إلى 76 ميجابت/ثانية، مقارنة بـ83 ميجابت/ثانية.

799 محطة تغطية جديدة لدعم جودة الشبكات

وفي إطار الإجراءات التي اتخذها الجهاز لرفع مستوى جودة الخدمات، تم اعتماد 799 محطة تغطية جديدة خلال الربع الثاني من عام 2026.

بما يساهم في تكثيف التغطية وتحسين مؤشرات جودة خدمات الاتصالات في السوق المصرية.

كما خصص الجهاز الحزمة الأولى من الترددات لمشغلي خدمات المحمول، في إطار تنفيذ استراتيجية الطيف الترددي 2026-2030 التي أطلقتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تحت شعار «طيف بلا

حدود.. لمستقبل رقمي».

كما شمل التنفيذ تخصيص الترددات لشركة فودافون مصر خلال الربع الأول من عام 2026، إلى جانب أورنج مصر وإي آند مصر خلال الربع الثالث من العام.

بما يدعم التوسع في السعات وتحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين.

كما انتهى الجهاز من تنفيذ إجراءات القياسات على الطرق الساحلية والمحاور الرئيسية المستخدمة من المصطافين، إلى جانب عدد كبير من القرى السياحية بطول الساحل الشمالي.

ومدينة العلمين ومناطق إقامة الفعاليات.

بهدف الوقوف على مستوى جودة الخدمات واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان توفير التغطية المطلوبة.

ورفع جاهزية الشبكات لاستيعاب أحجام الحركة المتزايدة خلال فصل الصيف.