«علاء الخشن» يكشف 3 أسباب وراء نمو إيرادات «راية لخدمات مراكز الاتصالات» 27% خلال 9 أشهر
كشف علاء الخشن، الرئيس التنفيذي لراية لخدمات مراكز الاتصالات، 3 أسباب وراء نمو إيرادات «راية لخدمات مراكز الاتصالات» 27% خلال أول 9 أشهر من 2026.
حيث أظهرت نتائج شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات (RCX)، تحت مظلة مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية، عن الأشهر التسعة الأولى من عام 2026 إيرادات مجمعة بلغت 2,601.4 مليون جنيه.
وذلك بنمو 27.1% على أساس سنوي.
وجاء النمو في الإيرادات والربحية خلال الفترة مدفوعًا بالأداء التشغيلي للشركة.
كما حافظت الشركة طوال الفترة على زخم تشغيلي إيجابي، مدعومًا باستقرار الطلب من العملاء الحاليين ونهج منضبط في توسيع الطاقة الاستيعابية.
حيث واصلت تحقيق أفضل استفادة من منشآتها القائمة مع زيادة تدريجية في الطاقة لتلبية الطلب المتنامي.
وذلك بما يعكس التزامها بالنمو المستدام والتوسع المنضبط.
وكما ارتفع مجمل الربح بنسبة 20.2% ليصل إلى 1,114.1 مليون جنيه.
وسجلت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) نموًا بنسبة 17.4% لتبلغ 618.3 مليون جنيه.
كما بلغ صافي الربح 253.2 مليون جنيه بهامش صافي ربح قدره 9.7%.
راية لخدمات مراكز الاتصالات تحافظ على زخم تشغيلي إيجابي
وقال علاء الخشن، إن الشركة حافظت على زخم تشغيلي إيجابي خلال الأشهر التسعة الأولى من العام.
حيث استندت إلى طلب مستقر من العملاء الحاليين وتوسع منضبط في السعة.
كما أشار إلى أن نمو الإيرادات والربحية جاء مدفوعًا بالأداء التشغيلي.
وأكد الخشن أن الشركة، حددت أولويات المرحلة المقبلة، حيث ستواصل استثماراتها في السوقين الخليجي والأوروبي.
وذلك باعتبارهما أبرز الأسواق الواعدة ومحركات النمو الرئيسية للشركة.
وكذلك تطوير قدراتها التكنولوجية وزيادة مستويات الكفاءة في العمليات التشغيلية.
كما أوضح أن الشركة تعمل على تسريع دمج الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي في نموذج تقديم خدماتها، بما يدعم قابلية التوسع ويحسّن الإنتاجية ويعزز تجربة العملاء.
وتظل الشركة في وضع جيد للاستفادة من الطلب العالمي المتزايد على خدمات الأعمال المُعهَّدة وحلول تجربة العملاء، مع مواصلة تحقيق قيمة مستدامة لمساهميها.
وذلك في ضوء محفظة عملاء قوية ومتنوعة بشكل متزايد، وطلب إقليمي متنامٍ، وتركيز واضح على التكنولوجيا والتوسع الاستراتيجي.
وواصل التعهيد الخارجي لمراكز الاتصال (BPO)، وهو خط الإيرادات الرئيسي للشركة، نموه بنسبة 30.0% ليصل إلى 1,413.6 مليون جنيه.
حيث حافظ على مساهمته كأكبر مصدر للإيرادات بنحو 54.3%.
كما سجلت خدمات تعهيد الموارد البشرية (Insourcing) أعلى معدل نمو بين القطاعات بزيادة 35.4% لتصل إلى 525.4 مليون جنيه.
وأضافت خدمات الاستضافة (Hosting) إيرادات بلغت 662.4 مليون جنيه بنمو 16.0%.
