My NTRA
-
مال وأعمال
بصمة الوجه لحسم أزمة خطوط المحمول المسجلة بأسماء المواطنين دون علمهم
كشف النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب خطوات جديدة لوقف استخدام بيانات المواطنين في شراء خطوط محمولة دون علمهم. وجاء ذلك خلال اجتماع لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أمس لمناقشة أزمة تسجيل خطوط محمولة بأسماء المواطنين دون علمهم بحضور وزير الاتصالات والجهاز. كما ناقش الاجتماع إجراءات إحالة شركات خدمات اتصالات إلى النيابة العامة للتحقق من وجود عقود موقعة بأسماء…
-
خدماتك
عودة خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA بعد تحديثات لتعزيز حماية بيانات المستخدمين
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إعادة تفعيل خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA للاستعلام عن أرقام المحمول المسجلة. بينما أوضح الجهاز أن الخدمة عادت للعمل بعد تنفيذ حل فني مؤقت سمح بإتاحتها للمستخدمين بصورة طبيعية خلال الفترة الحالية. فيما أكد الجهاز استمرار أعمال التحديثات الفنية والتنظيمية الجارية للخدمة بهدف تطوير الأداء وتعزيز مستويات الأمان وحماية بيانات المواطنين. حيثما تستهدف التحديثات…
-
تكنولوجيا
140 ألف شكوى ضد شركات الاتصالات خلال 6 شهور.. “نصفهم من خدمات المحمول”
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره حول منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الثاني لعام 2025. في إطار جهوده المستمرة لتعزيز حقوق المستخدمين وضمان جودة الخدمات المقدمة في السوق المصري. حيث أظهر التقرير تلقي 139405 شكوى تم تصعيدها إلى الجهاز، مع تسجيل نسبة استجابة بلغت 97%. فيما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكاوى 0.86 يوم. وهو ما يعكس تحسنا…
