مال وأعمال

البنك العربي الأفريقي يعلن موعد عودة الخدمات الرقمية والفروع

أعلن البنك العربي الأفريقي الدولي تنفيذ تحديثات على أنظمته البنكية خلال الفترة من مساء الأربعاء 7 أكتوبر وحتى عصر السبت.

كما أوضح البنك أن أعمال التحديث قد تؤدي إلى تأثر مؤقت بعدد من الخدمات المصرفية والرقمية المقدمة للعملاء خلال تلك الفترة.

وتبدأ عمليات تحديث الأنظمة في تمام الساعة العاشرة مساء الأربعاء، وتستمر حتى الرابعة عصر السبت بتوقيت القاهرة.

الخدمات المصرفية المتأثرة بالتحديثات

وأوضح البنك، في رسالة وجهها إلى عملائه، أن أعمال التطوير قد تؤثر مؤقتًا على مجموعة من الخدمات.

كما تشمل الخدمات المحتمل تأثرها بطاقات الخصم المباشر، وأجهزة الصراف الآلي، إلى جانب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والموبايل.

وقد تمتد التأثيرات كذلك إلى خدمة «إنستاباي» وعدد من الخدمات الرقمية الأخرى التي يقدمها البنك لعملائه.

كما دعا البنك عملاءه إلى مراعاة فترة التحديثات، خاصة عند التخطيط لتنفيذ معاملات مصرفية أو استخدام بعض الخدمات الإلكترونية.

ويأتي تحديث الأنظمة في إطار أعمال التطوير التي تستهدف تحديث البنية التكنولوجية والخدمات المصرفية الرقمية المقدمة للعملاء.

إغلاق فروع البنك لمدة 3 أيام

وأعلن البنك العربي الأفريقي الدولي إغلاق جميع فروعه خلال أيام الخميس والجمعة والسبت، بالتزامن مع تنفيذ أعمال تحديث الأنظمة.

كما تستأنف الفروع نشاطها المعتاد اعتبارًا من يوم الأحد 11 أكتوبر 2026، وفق مواعيد العمل الرسمية المعتمدة.

ويتيح الإغلاق المؤقت تنفيذ أعمال التحديث خلال فترة زمنية محددة، قبل عودة الفروع إلى تقديم خدماتها بصورة طبيعية.

وأكد البنك أن بطاقات الائتمان ستظل متاحة للاستخدام خلال فترة تحديث الأنظمة، دون تأثر الخدمة وفق التنويه المعلن.

تنبيه بشأن الحدود الائتمانية

وطالب البنك العملاء الراغبين في الاستفادة من كامل حدودهم الائتمانية المسددة باتخاذ الإجراءات اللازمة قبل بدء فترة التحديث.

كما نصح بسداد أي مستحقات قائمة على بطاقات الائتمان قبل نهاية يوم العمل الثلاثاء 6 أكتوبر 2026.

ويهدف ذلك إلى إتاحة كامل الحدود الائتمانية المسددة للعملاء الراغبين في استخدامها خلال فترة تحديث الأنظمة البنكية.

كما شدد البنك على أهمية متابعة التنبيهات الخاصة بالخدمات المصرفية خلال فترة التحديث، إلى حين استئناف الأنظمة والخدمات بصورة كاملة.

مواضيع متعلقة