خدماتك

اعرف مخالفاتك المرورية وسددها أونلاين.. تفاصيل

أصبح بإمكان أصحاب السيارات الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على مركباتهم إلكترونيًا، دون الانتظار حتى موعد تجديد الرخصة.

كما لم يعد الاستعلام يتطلب التوجه إلى وحدات المرور، بعدما أتاحت الجهات المختصة مجموعة من الخدمات الرقمية لأصحاب المركبات.

وتشمل الخدمات المتاحة معرفة قيمة المخالفات المسجلة، إلى جانب إمكانية سداد المبالغ المستحقة أو تقديم تظلم إلكتروني.

كما يحتاج المستخدم إلى إدخال مجموعة من البيانات الأساسية المتعلقة بالسيارة ومالكها، حتى يتمكن من إتمام الاستعلام.

وتوفر هذه الخدمات الرقمية وسيلة أكثر سهولة لمعرفة المخالفات المرورية، وإنهاء عدد من الإجراءات دون زيارة وحدة المرور.

خطوات معرفة المخالفات إلكترونيًا

ويتيح الموقع الرسمي للنيابة العامة المصرية خدمة الاستعلام عن مخالفات المركبات من خلال إدخال البيانات المطلوبة.

كما تبدأ خطوات الاستعلام بالدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة، ثم اختيار قسم خدمات المرور من القائمة المتاحة.

ويقوم المستخدم بعد ذلك باختيار خدمة الاستعلام عن مخالفات المركبات، للانتقال إلى صفحة إدخال البيانات المطلوبة.

كما يجب تسجيل بيانات لوحة السيارة، سواء الأرقام أو الحروف، مع التأكد من إدخالها بصورة صحيحة.

ويُطلب من مالك المركبة إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة، لاستكمال إجراءات التحقق من البيانات المسجلة.

كما يتم إرسال كود إلى رقم الهاتف المسجل، ويجب إدخاله لاستكمال عملية الاستعلام وإظهار المخالفات المرورية.

وتظهر بعد إتمام الخطوات قيمة المخالفات المسجلة على المركبة، وفق البيانات المتاحة عبر الخدمة الإلكترونية.

السداد والتظلم على المخالفات

وبعد ظهور المخالفات، يستطيع صاحب المركبة الانتقال إلى خدمة الدفع الإلكتروني واختيار وسيلة السداد المناسبة له.

كما يستكمل المستخدم البيانات المطلوبة لعملية الدفع، ثم يسدد قيمة المخالفات دون الحاجة إلى التوجه لوحدة المرور.

وفي حالة وجود اعتراض على إحدى المخالفات، يمكن لصاحب المركبة تقديم تظلم إلكتروني عبر الخدمات المتاحة.

كما يمكن تقديم التظلم من خلال خدمات النيابة العامة أو عبر منصة مصر الرقمية، وفق الوسيلة المتاحة للمستخدم.

ويتم اختيار خدمة تظلمات رخص المركبات، ثم إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بالمركبة وصاحب الرخصة.

كما يحدد المستخدم المخالفة التي يرغب في الاعتراض عليها، ثم يكتب سبب التظلم بصورة واضحة ومختصرة.

وتتيح الخدمات الإلكترونية لأصحاب المركبات متابعة الإجراءات المرتبطة بالمخالفات دون الحاجة إلى زيارة الجهات المختصة بصورة مباشرة.

مواضيع متعلقة