حريق سنترال رمسيس.. تعويض العملاء عن تعطل خدمات الإنترنت والاتصالات
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن حدوث حريق هائل مساء اليوم الإثنين بإحدى غرف الأجهزة في سنترال رمسيس للشركة المصرية للاتصالات.
مما أدى إلى تعطل مؤقت لخدمات الاتصالات.
كما قامت فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية للشركة المصرية للاتصالات بالسيطرة علي الحريق.
وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة نحو فصل التيار الكهربي عن كامل السنترال .
وجاري العمل علي استعادة الخدمة تدريجياً خلال الساعات القليلة القادمة.
كما يجري حصر جميع الخدمات و العملاء المتأثرين من هذا الحريق.
وأكد جهاز تنظيم الاتصالات، أنه سيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استعاده الخدمة.
وتعويض كافة العملاء المتأثرين من تعطل الخدمة.
كما يقوم وزير الاتصالات وجميع الأجهزة المعنية بمتابعة الموقف لضمان حل المشكلة وتلافي تأثيراتها.
شركات المحمول تقيم تأثير الحريق
واعترفت مصادر داخل شركات المحمول بتأثر بعض خدمات الاتصالات والإنترنت نتيجة حريق سنترال رمسيس.
إلا أن المصادر أكدت أن تقييم حجم التأثير ما يزال تحت الدراسة .
كما تتابع فرق الدعم الفني الموقف ميدانيًا، لتحديد طبيعة الأعطال وسرعة التعامل معها.
حيث يتم حاليًا العمل على إعادة الخدمات إلى طبيعتها في أقرب وقت.
حريق سنترال رمسيس يربك شركات المحمول وخدمات الاتصالات والإنترنت
وتسبب الحريق الذي شب اليوم في سنترال رمسيس الكائن بشارع رمسيس بمنطقة وسط البلد في حدوث ارتباك شديد فيما يتعلق بخدمات الاتصالات والإنترنت في مصر.
حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من انقطاع الخدمة في بعض المناطق، وضعفها في مناطق أخرى .
كما تنوعت الشكاوى التي استقبلها جهاز الاتصالات ما بين عدم توفر خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول، الخطوط الأرضية .
وكان حريق كبير قد شب داخل مبنى سنترال رمسيس وأدى إلى حدوث مخاوف شديدة من سقوط ضحايا او خسائر بشرية ومادية جراء هذا الحريق الهائل .
إلا أن العناية الإلهية أنقذت العاملين في السنترال من حدوث أية إصابات رغم صدور دخان كثيف من المبنى .
وذلك بعدما قامت سيارات الإطفاء بالتوجه إلى مكان الحريق ونجحت في السيطرة عليه .
في حين لم يتبين حتى الآن السبب الرئيسي وراء نشوب الحريق .
ويتابع الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الموقف عن كثب.
وذلك بعد اندلاع حريق مساء اليوم بإحدى غرف الأجهزة بسنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، وتسبب في تعطل مؤقت لخدمات الاتصالات.
وقد تمكنت فرق الدفاع المدني، بالتعاون مع الفرق الفنية بالشركة، من السيطرة على الحريق.
كما تم اتخاذ الإجراءات اللازمة بفصل التيار الكهربي عن كامل السنترال.
وجارٍ العمل على استعادة الخدمة تدريجيًا خلال الساعات القليلة المقبلة.
مواضيع متعلقة
- بالإجابات مقابل 200 جنيه.. شاهد تسريب امتحان الكيمياء والجغرافيا للثانوية العامة 2025
- كاسبرسكي تتعاون مع الإنتربول لمواجهة تهديدات برمجيات سرقة المعلومات
- التعليم تكشف حقيقة إلغاء مادة الأحياء من منهج الثانوية العامة
- بحضور رئيس الوزراء.. جوميا مصر تفتتح أكبر مستودعاتها الذكية في مصر
