شركة وي
-
تكنولوجيا
WE توفر خدمات الإنترنت وIPTV والهاتف الأرضي في مشروعات سيتي إيدج
وقعت الشركة المصرية للاتصالات WE شراكة استراتيجية مع شركة سيتي إيدج للتطوير العقاري، لتقديم خدمات رقمية متطورة. كما تستهدف الاتفاقية توفير خدمات Triple Play لسكان وعملاء عدد من أبرز مشروعات سيتي إيدج بمدينة العلمين الجديدة. وتشمل المشروعات The Gate Towers وNorth Edge Towers وMazarine Compound، ضمن توجه لدعم البنية التحتية الرقمية بالمجتمعات العمرانية. كما تأتي الشراكة في إطار استراتيجية المصرية…
-
تكنولوجيا
WE تسجل 269 شكوى للإنترنت الثابت لكل 100 ألف مشترك
كشف تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن مؤشرات شكاوى مستخدمي خدمات المصرية للاتصالات خلال النصف الأول من عام 2026. كما بلغ معدل الشكاوى المصعدة ضد شركة وي لخدمات الهاتف المحمول 48 شكوى لكل 100 ألف مشترك. وسجلت الشركة نسبة استجابة للشكاوى بعد تصعيدها إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بلغت 98% خلال الفترة. كما بلغ متوسط زمن الاستجابة لشكاوى الهاتف المحمول…
-
تكنولوجيا
أكثر من 141 ألف شكوى من مستخدمي خدمات الهاتف والإنترنت الثابت وأجهزة المحمول خلال 6 أشهر
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الأول لعام 2026. يعرض التقرير أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول. ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. وذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على دعم حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات…
-
أخبار
حريق سنترال رمسيس.. تعويض العملاء عن تعطل خدمات الإنترنت والاتصالات
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن حدوث حريق هائل مساء اليوم الإثنين بإحدى غرف الأجهزة في سنترال رمسيس للشركة المصرية للاتصالات. مما أدى إلى تعطل مؤقت لخدمات الاتصالات. كما قامت فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية للشركة المصرية للاتصالات بالسيطرة علي الحريق. وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة نحو فصل التيار الكهربي عن كامل السنترال . وجاري العمل علي استعادة الخدمة…
