شركة وي
-
تكنولوجيا
أكثر من 141 ألف شكوى من مستخدمي خدمات الهاتف والإنترنت الثابت وأجهزة المحمول خلال 6 أشهر
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الأول لعام 2026. يعرض التقرير أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول. ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. وذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على دعم حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات…
-
أخبار
حريق سنترال رمسيس.. تعويض العملاء عن تعطل خدمات الإنترنت والاتصالات
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن حدوث حريق هائل مساء اليوم الإثنين بإحدى غرف الأجهزة في سنترال رمسيس للشركة المصرية للاتصالات. مما أدى إلى تعطل مؤقت لخدمات الاتصالات. كما قامت فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية للشركة المصرية للاتصالات بالسيطرة علي الحريق. وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة نحو فصل التيار الكهربي عن كامل السنترال . وجاري العمل علي استعادة الخدمة…
