مراكز الاتصال الذكية

“تمكين للتقنيات” توقع شراكة إستراتيجية مع “Zoom” لتسريع التحول الرقمي في السعودية

أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توقيع شراكة إستراتيجية مع شركة Zoom العالمية، المزود الرائد لحلول الاتصال السحابي، بهدف تسريع التحول الرقمي والارتقاء بتجارب العملاء (CX) عبر حلول ذكية قائمة على الذكاء الاصطناعي. المؤسسات السعودية تركز الشراكة على تطوير باقة من الحلول الرقمية المتكاملة التي تشمل التحليلات اللحظية، أتمتة العمليات، والتفاعل الذكي عبر قنوات متعددة. هذه الحلول من شأنها أن تمنح…