شركة فودافون
-
خدماتك
بعد عطل الشبكة.. خطوات الحصول على تعويض فودافون من الوحدات والجيجات المجانية
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن آلية تعويض عملاء شركة فودافون مصر، عقب العطل المفاجئ الذي أثر على خدمات الشبكة مساء الثلاثاء الماضي في عدد من المحافظات. ما تسبب في انقطاع خدمات الاتصال والإنترنت عن شريحة واسعة من المستخدمين. وفي استجابة رسمية، ألزم الجهاز شركة فودافون بتقديم تعويضات للعملاء المتضررين على النحو التالي: 500 وحدة مجانية لعملاء الباقات مسبقة الدفع.…
-
خدماتك
كود تعويض الإنترنت من فودافون بعد حريق سنترال رمسيس
كود تعويض الإنترنت من فودافون.. مع توقف خدمات الإنترنت الأرضي في عدد من المناطق إثر الحريق الذي تعرض له سنترال رمسيس قبل أسبوعين. كما بدأ المستخدمون في البحث عن طرق الحصول على تعويض مناسب لتغطية فترة الانقطاع التي أثرت على حياتهم اليومية وأعمالهم. كود تعويض الإنترنت من فودافون كما تعددت شكاوى المستخدمين بسبب تكرار الأعطال، مما دفع شركات الاتصالات إلى…
-
أخبار
حريق سنترال رمسيس.. تعويض العملاء عن تعطل خدمات الإنترنت والاتصالات
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن حدوث حريق هائل مساء اليوم الإثنين بإحدى غرف الأجهزة في سنترال رمسيس للشركة المصرية للاتصالات. مما أدى إلى تعطل مؤقت لخدمات الاتصالات. كما قامت فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية للشركة المصرية للاتصالات بالسيطرة علي الحريق. وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة نحو فصل التيار الكهربي عن كامل السنترال . وجاري العمل علي استعادة الخدمة…
-
تكنولوجيا
فودافون مصر ترفع أسعار باقات فليكس وكروت الشحن بنسبة تصل إلى 50%
أعلنت شركة فودافون مصر عن زيادة جديدة في أسعار باقات فليكس وكروت الشحن، بنسب تتراوح بين 30% إلى 50%. القرار جاء عقب ارتفاع أسعار كروت الشحن وباقات الإنترنت. أسعار باقات فليكس وكروت الشحن 1000 فليكس: بقيمة 40 جنيهًا والشحن بقيمة 57.14 جنيهًا. 2000 فليكس: بقيمة 60 جنيهًا والشحن بقيمة 86 جنيهًا. 3000 فليكس: بقيمة 90 جنيهًا والشحن بقيمة 128.50…
-
مال وأعمال
فودافون تعلق على رسالة “عفوًا لقد نفذ رصيدك” وشكاوى العملاء
شكا قبل قليل، عدد من عملاء شركة فودافون من صعوبة إجراء مكالمات عبر الشبكة. كما جاء ذلك بعد ظهور رسالة صوتية مسجلة تقول: «عفوا لقد نفذ رصيدكم»، على الرغم من أن خطوط العملاء بها رصيد مكالمات. قالت الشركة في بيان لها، أن رصيد العملاء عاد مرة أخرى بشكل صحيح، وذلك بعد إجراء تحديثات على الشبكة استمرت لأقل من ساعة صباح…
-
تكنولوجيا
عودة خدمات شركة فودافون بعد انقطاع دام 8 ساعات
عادت خدمات شركة فودافون مصر قبل قليل، بعد عطل ضرب الشركة صباح اليوم الثلاثاء دام 8 ساعات . وشكا من الانقطاع عدد كبير من المستخدمين. عودة خدمة فودافون مصر اصدت شركة فودافون مصر ، بيان ردت فيه على العديد من الشكاوى المقدمة على مواقع التواصل الاجتماعي، من قبل المستخدمين، بعد انقطاع الشبكة وخدمات الشركة منذ عدة ساعات. كما طالبت شركة…
-
منوعات
“مدرسة السعادة” توفر المستلزمات المدرسية لنحو 10 آلاف طالب في 14 محافظة
“مدرسة السعادة“، مبادرة جديدة تستهدف المساهمة في دعم العملية التعليمية وذلك لخلق أجيال جديدة لديها القدرة على التعلم والإبداع والابتكار كما تقوم المبادرة برعاية وزارتى التربية والتعليم والتعليم الفنى، ووزارة التضامن الاجتماعي وتأتى المبادرة بواسطة مجموعة” فوكس”، وبالتعاون مع نخبة من الرعاة والشركات حيث يأتي في مقدمة الرعاة مؤسسة فودافون مصر لتنمية المجتمع، وماونتن فيو، ونستله، وأكوافينا وبذلك يصبح عدد…