الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
-
تكنولوجيا
وزارة الاتصالات تحسم أزمة الـ”10 قروش لكل دقيقة”.. هل يدفعها متلقي المكالمات؟
أصدرت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بيانًا للرد على ما يتم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي من صور وأخبار مزعومة تدعي فرض رسوم إضافية بقيمة 10 قروش لكل دقيقة على متلقي المكالمات. حيث أوضحت أن جميع الصور والمنشورات المتداولة في هذا الشأن مفبركة بالكامل ولا تمت للحقيقة بأي صلة. وشددت على أن هذه الادعاءات الكاذبة يتم إعادة تدويرها ونشرها بشكل دوري…
-
خدماتك
بعد عطل الشبكة.. خطوات الحصول على تعويض فودافون من الوحدات والجيجات المجانية
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن آلية تعويض عملاء شركة فودافون مصر، عقب العطل المفاجئ الذي أثر على خدمات الشبكة مساء الثلاثاء الماضي في عدد من المحافظات. ما تسبب في انقطاع خدمات الاتصال والإنترنت عن شريحة واسعة من المستخدمين. وفي استجابة رسمية، ألزم الجهاز شركة فودافون بتقديم تعويضات للعملاء المتضررين على النحو التالي: 500 وحدة مجانية لعملاء الباقات مسبقة الدفع.…
-
تكنولوجيا
“فودافون مصر” تواجه موجة غضب بسبب الأعطال المتكررة وضعف الخدمة في 2025
تواجه شبكة فودافون مصر انتقادات واسعة وموجة غضب من المستخدمين بسبب الأعطال المتكررة خلال الأشهر الماضية. حيث شهد العملاء انقطاعا متكررا لخدمات الاتصال والإنترنت. مما دفعهم إلى المطالبة بتعويضات عاجلة وتحسين جودة الخدمة وسط وصفها بأنها “أسوأ شبكة اتصالات في مصر”. أعطال متكررة منذ أبريل 2025 بدأت الأزمة منذ شهر أبريل 2025، حيث تعرضت شبكة فودافون لسلسلة حادة من الأعطال…
-
تكنولوجيا
تعويضات إضافية لمشتركي الإنترنت الثابت.. باقة مجانية وخصومات للفاتورة
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن حزمة جديدة من التعويضات الإضافية لمشتركي الإنترنت الثابت. وذلك في ظل الظروف الاستثنائية التي شهدتها خدمات الاتصالات نتيجة الحريق الكبير الذي اندلع في سنترال رمسيس. وحرصًا على ضمان استمرار جودة الخدمة وتعويض المستخدمين المتضررين. كما تأتي هذه الخطوة في إطار استكمال الجهاز لإجراءاته الهادفة إلى تخفيف آثار انقطاع الخدمة الناتج عن الحريق. حيث ألزم…
-
تكنولوجيا
“تنظيم الاتصالات” يضيف وسائل دفع جديدة لتسجيل وسداد رسوم الهواتف عبر تطبيق “تليفوني”
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إضافة وسائل دفع إلكتروني جديدة ضمن خدمات تطبيق “تليفوني”. ما يسهل إجراءات تسجيل وسداد رسوم أجهزة الهاتف المحمول المستوردة من الخارج، باستخدام رقم IMEI ويعزز من تجربة المستخدم بشكل عام. وأوضح الجهاز في بيان رسمي، أن هذه التحديثات تأتي ضمن خطته لتوسيع خيارات الدفع الإلكتروني المتاحة. بما يلبي احتياجات مختلف شرائح المستخدمين ويواكب تطورات…
-
أخبار
أجهزة إلكترونية لتسجيل الهواتف المحمولة للركاب في مطار القاهرة
أجرى شريف الكيلانى نائب وزير المالية للسياسات الضريبية، وأحمد أموى رئيس مصلحة الجمارك، جولة ميدانية لمنظومة العمل الجمركي بمطار القاهرة الدولي. وذلك تنفيذًا لتوجيهات أحمد كجوك وزير المالية، بالمتابعة المستمرة بهدف تطوير الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات الجمركية. وذلك للتيسير على المتعاملين مع المنظومة الجمركية. كما تفقد شريف الكيلانى نائب وزير المالية للسياسات الضريبية، وأحمد أموى رئيس مصلحة الجمارك، منظومة العمل…
-
تكنولوجيا
اورنچ مصر تعلن تفاصيل المرحلة الأولى من خدمات الجيل الخامس 5G
أعلنت شركة اورنچ مصر عن الإطلاق الرسمي لخدمات الجيل الخامس (5G) في السوق المصري، بعد استكمال كافة الاستعدادات الفنية والتشغيلية. وذلك في خطوة تمثل نقلة نوعية في مجال الاتصالات الرقمية. كما تعكس التزام الشركة بتوفير أحدث التقنيات العالمية بما يتناسب مع احتياجات المستخدم المصري المتزايدة للسرعة والكفاءة. وأوضحت الشركة أن المرحلة الأولى من الإطلاق ستشمل عددًا من المناطق الحيوية المختارة…
-
تكنولوجيا
اتفاقيات استراتيجية بين المصرية للاتصالات وأورنچ مصر لتعزيز خدمات الاتصالات والتكنولوجيا
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع مجموعة من الاتفاقيات الاستراتيجية بين شركتى المصرية للاتصالات واورنچ مصر. لتعزيز التعاون الاستراتيجى فيما بينهما، بما يضمن تمكين شركة اورنچ مصر من تحسين الخدمات التكنولوجية على النحو الذى يلبى احتياجات عملائها. وبما يعكس تزايد الاستثمارات التكنولوجية فى مصر، والاهتمام بتعزيز البنية التحتية الرقمية فى البلاد والتوسع فى تقديم الخدمات المطورة. وقع…
-
تكنولوجيا
تطبيق “تليفوني” يجمع 500 ألف جنيه من 60 مواطن في 48 ساعة
تطبيق “تليفوني” .. أكد المهندس محمد شمروخ، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على أهمية شراء الأجهزة من السوق المحلي بفواتير ضريبية معتمدة. لضمان حماية حقوق المستهلكين في مواجهة أي تلاعب محتمل من قبل التجار. وأكد شمروخ خلال مؤتمر صحفي عُقد اليوم الخميس أن الفارق في أسعار الأجهزة المستوردة بصورة غير شرعية مقارنة بالأجهزة المحلية قد يصل إلى 20 ألف جنيه.…
-
تكنولوجيا
“تنظيم الاتصالات” يحاصر الهواتف المخالفة.. رسائل حاسمة تبدأ الأسبوع المقبل
أعلن المهندس محمد شمروخ، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن بدء تطبيق المنظومة الإلكترونية الجديدة لحوكمة تشغيل أجهزة المحمول واستحقاق الضريبة اعتبارًا من الأول من يناير 2025. وكشف شمروخ، حقائق جديدة خلال مؤتمر صحفي عقد اليوم لشرح آليات المنظومة الجديدة. حيث أكد أن تطبيق “تليفوني” أصبح الآن متاحًا للمواطنين للتأكد من حالة أجهزتهم المحمولة، وما إذا كانت هناك رسوم مستحقة…