التظلم على فاتورة الكهرباء
-
أخبار
الكهرباء تُسهل على المواطنين.. خطوات الاستعلام عن الفاتورة إلكترونيا
أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للمواطنين إمكانية الاستعلام عن قيمة فواتير الكهرباء الشهرية وسدادها إلكترونيًا بسهولة عبر الموقع الرسمي للوزارة. وذلك من خلال خطوات بسيطة تبدأ بالدخول إلى قسم الخدمات، ثم اختيار “الاستعلام عن الفواتير”. ومن ثم تحديد المحافظة التابع لها محل السكن، وإدخال الاسم ورقم العداد المكون من 10 أرقام، ثم الضغط على زر “استعلام”. وبعد ظهور قيمة الفاتورة،…
-
أخبار
بخطوات سهلة.. قدم تظلمك على فاتورة الكهرباء عبر الهاتف المحمول
كثيرًا ما يحرص المواطنون على متابعة استهلاكهم الشهري من الكهرباء وسداد الفواتير في مواعيدها المحددة، إلا أن بعضهم يُفاجأ أحيانًا بارتفاع قيمة الفاتورة بصورة لا تعكس استهلاكهم الفعلي. الأمر الذي يدفعهم للبحث عن آليات تقديم التظلمات والشكاوى للتحقق من صحتها وتصحيح أي أخطاء محتملة. وتوفر الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة التظلم إلكترونيًا أو من خلال تطبيقات الهاتف المحمول، لضمان دقة…
