منظومة الشكاوى الحكومية
-
أخبار
منظومة الشكاوى الحكومية.. الصحة تعلن التعامل مع 97% من شكاوى المواطنين
أعلنت وزارة الصحة والسكان عن استجابتها لـ 97% من الشكاوى والطلبات الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء. بالتعاون مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة، وذلك خلال النصف الأول من عام 2025. منظومة الشكاوى الحكومية ووفقًا للدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة، فقد تلقت الإدارة العامة لخدمة المواطنين نحو 47,555 شكوى متنوعة. تم التعامل مع…
-
أخبار
مدبولي يتابع حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لشهر نوفمبر 2024
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، نتائج جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال شهر نوفمبر الماضي. منظومة الشكاوى الحكومية وأكد مدبولي ضرورة استمرار تحقيق تواصل مجتمعي فعال مع المواطنين عبر هذه المنظومة، مع تنويع قنوات التواصل الحديثة لتلقي الشكاوى. وطالب بسرعة فحصها، والعمل على معالجتها بالتنسيق مع الوزارات والمحافظات والهيئات الحكومية المعنية. وشدد على أهمية…