شكاوى وي

WE تسجل 269 شكوى للإنترنت الثابت لكل 100 ألف مشترك

كشف تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن مؤشرات شكاوى مستخدمي خدمات المصرية للاتصالات خلال النصف الأول من عام 2026. كما بلغ معدل الشكاوى المصعدة ضد شركة وي لخدمات الهاتف المحمول 48 شكوى لكل 100 ألف مشترك. وسجلت الشركة نسبة استجابة للشكاوى بعد تصعيدها إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بلغت 98% خلال الفترة. كما بلغ متوسط زمن الاستجابة لشكاوى الهاتف المحمول…