شكاوى عملاء شركة فودافون مصر
-
خدماتك
بعد عطل الشبكة.. خطوات الحصول على تعويض فودافون من الوحدات والجيجات المجانية
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن آلية تعويض عملاء شركة فودافون مصر، عقب العطل المفاجئ الذي أثر على خدمات الشبكة مساء الثلاثاء الماضي في عدد من المحافظات. ما تسبب في انقطاع خدمات الاتصال والإنترنت عن شريحة واسعة من المستخدمين. وفي استجابة رسمية، ألزم الجهاز شركة فودافون بتقديم تعويضات للعملاء المتضررين على النحو التالي: 500 وحدة مجانية لعملاء الباقات مسبقة الدفع.…
-
تكنولوجيا
“فودافون مصر” تحترق داخل سنترال رمسيس.. “الإنترنت ذهب ولم يعد” والعملاء يهددون
تواصلت شكاوى عملاء شركة فودافون مصر، لليوم الخامس على التوالي. وذلك بسبب استمرار انقطاع خدمات الإنترنت الأرضي “الـ ADSL” في عدد من المناطق. خاصة بعد الحريق الذي اندلع مؤخرًا في سنترال رمسيس. كما أكد عدد من المستخدمين، عبر منصات التواصل الاجتماعي، أن الخدمة لم تعد حتى الآن. ما تسبب في خسائر مادية كبيرة، خاصة لأصحاب الأعمال الحرة والشركات الصغيرة التي…