حماية حقوق العملاء
-
بنوك
البنك المركزي يخطط لفتح قنوات جديدة لشكاوى العملاء وتطوير الخدمات المصرفية
يستعد البنك المركزي المصري لتوسيع قنوات استقبال شكاوى العملاء، ضمن خطة تستهدف تعزيز حماية المتعاملين مع البنوك. وتشمل التحركات إتاحة وسائل جديدة لتقديم الشكاوى عبر المقر الجديد بالعاصمة الإدارية وعدد من المحافظات. كما يعتزم البنك تطوير التقارير الخاصة بحماية حقوق العملاء، والاستعانة بالتكنولوجيا الحديثة لتحسين متابعة الشكاوى المصرفية. وتتضمن الخطة تحليل البيانات الواردة من البنوك، إلى جانب الشكاوى المقدمة عبر…
-
مال وأعمال
الإسكان تعلن حصيلة حجز 10 آلاف وحدة بنظام الإيجار المنتهي بالتملك
ترأست المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماع مجلس إدارة هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة وذلك لمناقشة ملفات العمل وأولويات المرحلة المقبلة. وشهد الاجتماع حضور قيادات الوزارة وأعضاء مجلس الإدارة، لمتابعة مشروعات الهيئة ودورها في دعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية وتعزيز مكانة المدن الجديدة. كما أكدت الوزيرة أهمية الهيئة باعتبارها إحدى المؤسسات الرئيسية المسؤولة عن تنفيذ خطط الدولة للتوسع العمراني…
-
بنوك
حقك مش هيروح..اعرف إزاي تقدم شكوى لبنك التعمير والإسكان وتتابعها خطوة بخطوة
أعلن بنك التعمير والإسكان عن توضيح شامل للآليات الرسمية التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى والتواصل مع البنك، إلى جانب خطوات تصعيد الشكاوى للبنك المركزي حال عدم التوصل إلى حل مرضٍ. وأوضح البنك أن العملاء يمكنهم تقديم شكوى بنكية من خلال إحدى الوسائل التالية: زيارة أقرب فرع من فروع بنك التعمير والإسكان. الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك عبر الرابط:…
