حماية السمعة وقت الأزمات

“المصرف المتحد” يرعى مؤتمر الروتاري حول إدارة الصورة الذهنية وبناء الثقة مع مجتمع الأعمال

أكدت نيفين كشميري، نائب العضو المنتدب في المصرف المتحد، أن كل دولار يستثمر في بناء الصورة الذهنية للمؤسسات يمكن أن يوفر عشرة دولارات في أوقات الأزمات. كما شددت على أن الصورة الذهنية ليست مجرد انطباع عام. بل استثمار طويل الأمد في الثقة والعلاقات الممتدة مع العملاء، أو فاتورة باهظة تدفعها المؤسسات عند تعرضها لأزمات. جاء ذلك خلال مؤتمر موسع نظمه…