جودة خدمات الاتصالات
-
تكنولوجيا
تنظيم الاتصالات يتيح عبر “MyNTRA” خريطة جودة خدمات الاتصالات في مصر
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إتاحة خدمة خريطة الجودة عبر تطبيق MyNTRA، وهي خدمة تفاعلية تمكن المستخدمين من الاطلاع على ترتيب شركات الاتصالات في خدمات الصوت ونقل البيانات داخل المناطق المختلفة في مصر. في خطوة تستهدف تعزيز إتاحة المعلومات أمام المستخدمين ودعم قدرتهم على متابعة جودة الخدمات المقدمة في نطاقهم الجغرافي. خدمة تفاعلية لرصد جودة خدمات الاتصالات وبحسب ما ورد…
-
تكنولوجيا
تنظيم الاتصالات وحماية المستهلك يطلقان برنامجًا تدريبيًا لتعزيز حقوق المستخدمين
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك برنامجا تدريبيا متخصصا يستهدف تعزيز قدرات جمعيات حماية المستهلك. وتمكينها من القيام بدورها في حماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر. وذلك في إطار تفعيل بروتوكول التعاون المشترك بين الجانبين. مشاركة واسعة حيث شهد البرنامج مشاركة عدد من كوادر الجمعيات الأهلية التابعة للاتحاد النوعي لجمعيات حماية المستهلك من…
-
تكنولوجيا
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يفتتح فرعه بالغردقة تشغيلا تجريبيا لتعزيز جودة الخدمات
افتتح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فرعه الجديد بمدينة الغردقة تشغيلًا تجريبيا، في إطار استراتيجيته الهادفة إلى التوسع الجغرافي وتعزيز تواجده في مختلف المحافظات. بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان سرعة الاستجابة لشكاوى واستفسارات مستخدمي خدمات الاتصالات. وجرى افتتاح الفرع بحضور اللواء محمد الريدي، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للشؤون المالية والإدارية. والدكتور حسام عبد المولى، نائب…
