“Booking CW” تطلق خدمة الخبير الشخصي المتاح على مدار 24 ساعة
كشفت منصة Booking CW عن إطلاق خدمة رائدة في مجال السفر الرقمي تتمثل في توفير خبير سفر شخصي متاح على مدار أربع وعشرين ساعة يوميا دون انقطاع.
تهدف هذه الخدمة المبتكرة إلى مرافقة المسافرين في كافة مراحل رحلتهم.
بدءا من لحظة التخطيط الأولى وصولا إلى الوصول الآمن إلى الوجهة النهائية، مع ضمان تقديم الدعم الفوري والإرشاد المتخصص في كل خطوة.
حيث تمثل هذه الخطوة نقلة نوعية في طريقة تعامل منصات السفر مع احتياجات المستخدمين.
حيث تجمع الخدمة بين قوة التكنولوجيا المتقدمة والخبرة البشرية لتوفير تجربة سفر استثنائية تتسم بالسلاسة والموثوقية.
تحسين تجربة السفر الرقمية
حيث تأتي خدمة الخبير الشخصي ضمن استراتيجية متكاملة تتبناها منصة Booking CW لإعادة تعريف مفهوم تجربة السفر الرقمية.
كما تركز هذه الاستراتيجية على عدة محاور أساسية تشمل السرعة في الاستجابة لاحتياجات العملاء.
وتوفير حلول مخصصة تتوافق مع تفضيلات كل مسافر على حدة، وضمان أعلى معايير الموثوقية والأمان طوال رحلة السفر.
كما تسعى المنصة من خلال هذا التوجه إلى تجاوز النموذج التقليدي لخدمات الحجز الإلكتروني.
والانتقال إلى مفهوم أكثر شمولية يضع المسافر في مركز الاهتمام ويوفر له الدعم المستمر والمتابعة الدقيقة في كل مرحلة.
مزايا شاملة تغطي جميع جوانب الرحلة
حيث يقدم الخبير الشخصي من Booking CW مجموعة واسعة من الخدمات المتكاملة التي تغطي كافة احتياجات المسافر.
تشمل هذه الخدمات المتابعة الشاملة لجميع أنواع الحجوزات، سواء كانت تذاكر طيران أو حجوزات فندقية أو باقات سفر متكاملة تجمع بين عدة خدمات.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر الخبير الشخصي نصائح فورية ومتخصصة بشأن الوجهات السياحية المختلفة، مع تقديم معلومات محدثة عن الأحوال الجوية والطقس المتوقع.
كما يساعد المسافرين في اختيار أفضل خيارات التنقل والإقامة بناء على ميزانيتهم وتفضيلاتهم الشخصية.
مما يضمن تجربة سفر مريحة وآمنة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الفردية.
Booking CWتقدم تقنية متطورة
أكدت منصة Booking CW أن خدمة الخبير الشخصي الجديدة تعتمد على نموذج فريد يجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدم والخبرة البشرية المتخصصة.
كما يضمن هذا المزيج المتوازن تحقيق أعلى درجات الدقة في المعلومات المقدمة، مع سرعة استجابة قياسية تلبي توقعات المسافرين العصريين الذين يبحثون عن حلول فورية وفعالة.
تعمل أنظمة الذكاء الاصطناعي على تحليل بيانات المستخدمين وتفضيلاتهم لتقديم توصيات مخصصة.
بينما يتولى فريق الدعم البشري المتخصص التعامل مع الحالات المعقدة والاستفسارات التي تتطلب لمسة إنسانية واتخاذ قرارات دقيقة.
أشارت المنصة إلى أن الفريق المتخصص في دعم العملاء يعمل وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة في صناعة السفر والسياحة.
تم تدريب أعضاء الفريق على التعامل مع مختلف السيناريوهات والطوارئ التي قد يواجهها المسافرون، مع القدرة على معالجة أي استفسار أو موقف طارئ خلال دقائق معدودة فقط.
تضمن هذه الكفاءة العالية في الاستجابة أن يحصل كل عميل على الدعم الذي يحتاجه في الوقت المناسب.
بغض النظر عن المنطقة الزمنية أو ظروف السفر.
كما تعكس هذه الخدمة التزام المنصة بتوفير تواصل مستمر وفعال مع العملاء في جميع الأوقات.
Booking CW تعزز خدمات السفر الذكية
كما تسعى Booking CW من خلال إطلاق خدمة الخبير الشخصي إلى تعزيز مكانتها كمنصة رائدة في مجال خدمات السفر الذكية على مستوى المنطقة.
تؤمن المنصة بأن المستقبل يكمن في الدمج الذكي بين أحدث التقنيات الرقمية واللمسة الإنسانية التي لا غنى عنها في صناعة الضيافة والسفر.
هذا النهج المتوازن يمنح كل مستخدم شعور حقيقي بالاهتمام الشخصي والرعاية الفردية.
مما يحول عملية السفر من مجرد معاملة تجارية إلى تجربة فريدة لا تنسى. تؤكد المنصة أن هذه الفلسفة ستظل حجر الأساس في جميع خدماتها المستقبلية
مواضيع متعلقة
- وزير الاتصالات يعلن استراتيجية شاملة لدعم ريادة الأعمال
- “CIT”: نجاح استثنائي لمشاركة 22 شركة مصرية في “ITEX IRAQ 2025”
- “تريدلاين” تعلن السعر الرسمي لسلسلة هواتف iPhone 17 داخل مصر
- Proudly Made in Egypt: OPPO A6 Pro 5G “Beyond A” Now Available with Powerful Battery and Flagship Features
