إل جي تكشف شبكة خدمات ما بعد البيع في مصر

خالد عزتالخميس 22 يناير 2026

كشفت شركة إل جي عن تفاصيل شبكة مراكز الخدمة التابعة لها في السوق المصرية.

ضمن خطتها لتطوير منظومة خدمات ما بعد البيع وتعزيز سرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء.

حيث تضم الشبكة 57 مركز خدمة موزعة على مختلف المناطق الجغرافية، إلى جانب 524 فنيًا لتقديم الدعم الفني والصيانة.

كما أظهرت البيانات أن إجمالي مراكز الخدمة يتوزع بواقع 12 مركزًا في القاهرة.

و16 مركزا في الدلتا، و12 مركزًا في الإسكندرية.

و7 مراكز في صعيد مصر شمالًا، و10 مراكز في صعيد مصر جنوبًا، بإجمالي 57 مركزًا.

وبحسب التفاصيل، تنقسم مراكز الخدمة إلى عدة أنواع.

من بينها مراكز إل جي بإدارة مباشرة، ومراكز متنقلة، ومراكز حصرية للعلامة التجارية، ومراكز متعددة العلامات.

حيث تضم شبكة إل جي 5 مراكز من نوع LGC، و5 مراكز من نوع DMS.

و15 مركزا من نوع ESC، و32 مركزًا من نوع ASC.

وفيما يتعلق بعدد الفنيين، كشفت البيانات أن إجمالي الفنيين العاملين ضمن شبكة الخدمة يصل إلى 524 فنيًا.

موزعين بواقع 256 فنيًا في القاهرة، و93 فنيًا في الدلتا، و82 فنيًا في الإسكندرية، و32 فنيًا في صعيد مصر شمالًا.

و61 فنيًا في صعيد مصر جنوبًا.

وتوزعت القوى الفنية حسب نوع المركز لتضم 76 فنيًا ضمن مراكز LGC.

و76 فنيًا ضمن مراكز DMS، و183 فنيًا ضمن مراكز ESC، و189 فنيًا ضمن مراكز ASC.

بما يعكس توسع الشبكة وتنوع آليات تقديم الخدمة لتغطية احتياجات العملاء في مختلف المناطق.

وتشمل مراكز الخدمة فئات متعددة، حيث تمثل مراكز LGC مراكز خدمة إل جي بإدارة مباشرة.

بينما تشير مراكز DMS إلى مراكز الخدمة المتنقلة بإدارة مباشرة، وتضم شبكة ESC مراكز الخدمة الحصرية لعلامة إل جي.

في حين تعمل مراكز ASC كمراكز خدمة متعددة العلامات التجارية.

بما يسمح بتوفير مرونة أكبر في تقديم خدمات الصيانة والدعم الفني.

مواضيع متعلقة

الوسوم

خالد عزتالخميس 22 يناير 2026