جولة استثمارية دولارية من 6 خانات لـ BeOn لتطوير حلول CRM ذكية متعددة القنوات
أعلنت شركة BeOn المتخصصة في تطوير حلول إدارة علاقات العملاء الذكية (CRM) وإدارة التواصل عبر قنوات متعددة تشمل WhatsApp وTelegram وFacebook وTikTok عن نجاحها في إغلاق جولة
استثمارية استراتيجية بالدولار الأمريكي بقيمة من 6 خانات.
وشارك في الجولة عدد من المستثمرين الاستراتيجيين، في خطوة تمثل دعم مباشر لتسريع خطط الشركة للتوسع الإقليمي، وتعزيز تطوير منتجاتها التقنية.
وتأتي هذه الخطوة في ظل النمو المتزايد الذي يشهده سوق برمجيات إدارة علاقات العملاء عالميا.
حيث تشير التقديرات إلى أن حجم سوق CRM سيصل إلى نحو 112.9 مليار دولار خلال عام 2025، مع تسجيل معدل نمو سنوي مركب يتجاوز 12.8% حتى عام 2032.
وذلك بدعم من التحول الرقمي المتسارع واعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي في مجالات البيع وخدمة العملاء.
كما تكشف أحدث المؤشرات عن أن أكثر من 91% من الشركات التي تضم أكثر من 10 موظفين تعتمد بالفعل على أنظمة CRM لإدارة قواعد العملاء وتحقيق النمو، مع استمرار ارتفاع معدلات الاعتماد
بمعدل سنوي يتجاوز 12.6%، وهو ما يعكس الدور الحيوي لهذه الأنظمة في دعم استراتيجيات التوسع والمنافسة.
BeOn تدخل مرحلة نمو جديدة
قال المهندس محمد جودة، المدير التنفيذي لشركة BeOn، إن الجولة الاستثمارية الأخيرة تمثل محطة فارقة في مسيرة الشركة.
كما أوضح أن BeOn لا تطور نظام CRM تقليديا بقدر ما تبني منصة ذكية متكاملة لإدارة التواصل التجاري بشكل أكثر كفاءة وعمقا.
بما يلبي الطلب المتزايد على الحلول متعددة القنوات.
وأكد أن ثقة المستثمرين في رؤية الشركة وفريق عملها تعكس قناعة حقيقية بقدرتها على تلبية احتياجات السوق وتقديم قيمة مضافة ملموسة.
خطة BeOn للتوسع عبر الشراكات الذكية
وأوضح المهندس محمد جودة أن الخطوة التالية في مسيرة الشركة ستركز على تطوير قدرات الأتمتة والذكاء الاصطناعي داخل منصة BeOn.
بما يتيح للشركات إدارة عملياتها البيعية والتسويقية بصورة أكثر دقة وفاعلية.
كما أشار إلى أن الشركة تعمل بالتوازي على توسيع شبكة شراكاتها الاستراتيجية مع عدد من المؤسسات العاملة في قطاعات التجارة الإلكترونية والخدمات والتعليم.
وهي القطاعات التي تشهد نمو متسارع في المنطقة.
كما لفت جودة إلى أن هذا التوسع يستهدف تعظيم القيمة المضافة للعملاء وتوفير حلول عملية قابلة للتطبيق على أرض الواقع.
بما يدعم خطط الشركات في تحسين تجربة العملاء ورفع كفاءة الأداء التشغيلي عبر قنوات التواصل الرقمية المختلفة.
مواضيع متعلقة
- Vertex Technologies ترعى ملتقى توظيف وزارة الاتصالات لتمكين الشباب وتنمية كوادر التعهيد
- “المصرية للاتصالات” تختار “نايس دير” لإدارة خدمات الرعاية الصحية لموظفيها
- Menthum Marks 3 Years of Transforming How Egyptians Build Wealth Celebrating a milestone with a future-themed children’s event, Menthum also launches Wealth+, its new automated wealth-allocation engine.
- استطلاع كاسبرسكي: 46% من الموظفين في مصر تلقوا تدريبًا سيبرانيًا رغم ارتفاع الأخطاء البشرية
