“توكلنا” التطبيق الوطني الشامل في السعودية.. 1000 خدمة رقمية لـ34 مليون زائر ومقيم

كريم محمودالخميس 9 أكتوبر 2025

تشهد المملكة العربية السعودية، اليوم، الانطلاق الرسمي للحملة الوطنية للتطبيق الوطني الشامل “توكلنا” في نسخته الجديدة.

وذلك في خطوة استراتيجية تعكس مدى التقدم المحرز في مسيرة التحول الرقمي.

حيث تتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030 نحو بناء مجتمع رقمي متكامل.

كما يعد تطبيق “توكلنا” من أبرز الإنجازات الرقمية التي تقودها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”.

حيث تحول من أداة صحية تم تطويرها لمواجهة جائحة كوفيد-19، إلى منصة خدمية رقمية شاملة تقدم أكثر من 1000 خدمة رقمية متنوعة.

وذلك بالتعاون مع أكثر من 250 جهة حكومية وخاصة.

كما يستفيد منها أكثر من 34 مليون مستخدم من المواطنين والمقيمين والزائرين داخل المملكة.

“توكلنا” منصة موحدة تمثل مستقبل الخدمات الحكومية

ويمثل تطبيق “توكلنا” نموذجًا رائدًا في التكامل الرقمي، حيث يجمع بين مئات الخدمات الحكومية والخاصة في مكان واحد.

كما يوفر على المستخدمين الوقت والجهد، ويعزز من كفاءة التواصل مع الجهات الرسمية.

كما يعكس التزام المملكة بتحقيق طموحات رؤية 2030 في بناء مستقبل رقمي قائم على الابتكار والتقنية.

ويتحول “توكلنا” من مجرد تطبيق إلى منصة وطنية شاملة تخدم المواطنين والمقيمين والزائرين على حد سواء.

وتواكب التطورات العالمية في تقديم الخدمات الحكومية عبر حلول ذكية وآمنة.

تطبيق توكلنا من إدارة جائحة كورونا إلى التحول الرقمي الشامل

وانطلق تطبيق “توكلنا” في بدايته كأداة لإدارة التصاريح الصحية والتنقل خلال فترات منع التجول أثناء تفشي فيروس كورونا.

كما لعب دورًا رئيسيًا في الحد من انتشار الجائحة من خلال خدمات أبرزها:

إصدار تصاريح الخروج أثناء منع التجول.

استعراض الحالة الصحية للمستخدم (مصاب، مخالط، متعافٍ).

تنبيهات عند الاقتراب من مناطق أو أشخاص مصابين.

تتبع المخالطين والمساعدة في الحد من انتقال العدوى.

خدمات “توكلنا” تغطي احتياجات المجتمع

ومع انحسار الجائحة، تم تطوير التطبيق ليصبح منصة وطنية رقمية موحدة، تقدم خدمات تشمل مختلف جوانب الحياة اليومية.

كما توسعت خدمات “توكلنا” لتغطي مجالات متعددة، أبرزها:

الهوية الرقمية: تتيح للمستخدمين إثبات هويتهم الرقمية بدلًا من بطاقة الأحوال أو الإقامة.

الجواز الصحي: يعرض حالة التحصين والتطعيمات.

البيانات الدراسية: بالتكامل مع منصة “مدرستي” للطلاب وأولياء الأمور.

عرض المخالفات المرورية ومعلومات المركبة والتأمين والرخص.

خدمات الجوازات، الأحوال المدنية، المرور، وخدمات الإبلاغ.

حجز التذاكر والتنقل الذكي، المحفظة الرقمية، خدمات الحج والعمرة، الخدمات الصحية والمواعيد الطبية.

العنوان الوطني، خدمات الإرشاد الأسري، الاستعلامات الحكومية.

حملة وطنية في السعودية حتى نهاية 2025

وتشارك أكثر من 250 جهة حكومية وخاصة في الحملة الوطنية الحالية للتعريف بالخدمات المتوفرة عبر تطبيق “توكلنا”، وتستمر حتى 31 ديسمبر 2025م.

كما تستهدف الحملة تعزيز الوعي بأهمية التطبيق كقناة رئيسية للوصول إلى الخدمات الحكومية والخاصة بسهولة وكفاءة.

وكذلك تمكين الجهات من تحقيق تواصل مباشر مع المستفيدين.

ويأتي تطوير “توكلنا” في سياق دعم المملكة للبنية التحتية الرقمية.

وتقديم تجربة رقمية موحدة تسهل على المستخدمين الوصول للخدمات اليومية من خلال منصة واحدة.

وهو ما يعكس التزام الحكومة السعودية بتبني أحدث التقنيات لخدمة المواطن والمقيم، وتحقيق نموذج ريادي عالمي في مجال التحول الرقمي.

كما تم تصميم التطبيق بواجهة استخدام سهلة تدعم اللغتين العربية والإنجليزية.

ويتوفر على متجري Google Play وApple Store، ليكون متاحًا لجميع الشرائح والفئات المستفيدة داخل المملكة.

مواضيع متعلقة

الوسوم