البنك الأهلي: نعمل على إصلاح أعطال الخدمات الرقمية بأقصى سرعة
وجه البنك الأهلي المصري رسالة اعتذار رسمية إلى عملائه، بسبب تأثر بعض الخدمات الرقمية التي يقدمها خلال الفترة الحالية.
كما أكد أن فرق العمل المختصة تبذل جهودًا مكثفة لإعادة الأمور إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن.
البنك الأهلي المصري يعتذر عن تعطل خدماته الرقمية
وأوضح البنك، في بيان صادر اليوم، أنه يعمل بكامل طاقته وبالتنسيق المستمر مع الجهات المعنية للانتهاء من معالجة الخلل الفني واستعادة كفاءة الأنظمة الرقمية.
كما أشار إلى أن فرق الدعم الفني تواصل العمل دون توقف لضمان استقرار الخدمات واستعادتها بشكل كامل.
وأكد البنك الأهلي التزامه التام بتقديم أعلى مستوى من الخدمة المصرفية، والعمل على تحسين البنية التحتية التقنية بما يضمن تقديم خدمات آمنة وسريعة تتوافق مع توقعات واحتياجات العملاء.
كما أعرب البنك عن خالص شكره وتقديره لعملائه على ما أبدوه من تفهم وصبر تجاه هذه الظروف الطارئة.
وأكد حرصه الدائم على تعزيز ثقة العملاء وتحقيق أعلى معايير الجودة والاعتمادية في جميع خدماته.
حادث أليم وتفاعل واسع
وكان الحريق الذي اندلع عصر أمس داخل سنترال رمسيس التابع للمصرية للاتصالات.
قد تسبب في أضرار مادية فادحة، وأدى إلى انقطاع بعض خدمات الاتصالات مؤقتًا في عدد من المناطق.
وسط جهود مستمرة من الوزارة والشركة لاستعادة الخدمة وتعويض المتضررين.
كما تواصل الشركة المصرية للاتصالات التحقيق في ملابسات الحريق بالتعاون مع الجهات الرسمية.
مع تأكيدها على اتخاذ كافة الإجراءات الفنية والتأمينية لمنع تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.
مواضيع متعلقة
- بنك QNB مصر يقدم خدمة TradeNet لإدارة المعاملات التجارية إلكترونيًا
- تكريم عالمي “للبنك الأهلي المصري” من”Madico” تقديرا لدوره في تعزيز الحماية بالسوق المحلية
- “بنك مصر” الأفضل في ائتمان الشركات والتجزئة المصرفية والتحول الرقمي خلال 2025
- سعر الدولار اليوم يبدأ رحلة جديدة “فوق 50 جنيه”
