حماية المستهلك يكثف الرقابة على الأسواق ويضبط 1341 مخالفة

داليا أمينالأربعاء 5 فبراير 2025

استعرض جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني أبرز إنجازاته الرقابية خلال النصف الثاني من يناير 2025.

وشملت تلك الجهود تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق، متابعة أسعار السلع.

والتصدي للغش التجاري، وتلقي شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات.

وأيضا لقاءات رئيس الجهاز لتعزيز الرقابة على الإعلانات والمسابقات التجارية.

عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعًا مع الوزير المهندس خالد عبد العزيز، رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام.

لبحث آليات ضبط الإعلانات المضللة والخادعة، والرقابة على المسابقات التجارية بمختلف وسائل الإعلام.

كما تناول الاجتماع مناقشة وضع ضوابط صارمة للإعلانات التجارية.

بحيث تلتزم المادة الإعلانية بعدم التمييز بين المواطنين أو الإساءة إليهم.

والامتناع عن الإخلال بالنظام العام والآداب، خصوصًا فيما يتعلق بإعلانات المنتجات الطبية والتجميلية والمسابقات التجارية.

كما تم الاتفاق على ضرورة التزام المعلنين بالقوانين.

بحيث لا يتم الترويج لأي منتج طبي أو مكمل غذائي أو دواء إلا بعد الحصول على التراخيص اللازمة من الجهات المختصة.

مثل وزارة الصحة، هيئة الدواء المصرية، وهيئة سلامة الغذاء.

كما تم الاتفاق على تنظيم المسابقات التجارية، بحيث يمنع الإعلان عن أي مسابقة عبر وسائل الإعلام المختلفة إلا بعد استيفاء التراخيص المطلوبة.

وهي: إخطار جهاز حماية المستهلك، والحصول على ترخيص من وزارة التضامن الاجتماعي.

وأكد الجهاز أن مخالفة ذلك قد تعرض المعلنين لغرامة تصل إلى 500 ألف جنيه وفقًا للمادة 14 من قانون حماية المستهلك.

فحص شكاوى المواطنينن

حيث أعلن مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى التابع للجهاز عن تلقيه 11,756 شكوى وبلاغًا من المواطنين.

وذلك من خلال الفترة من 15 إلى 31 يناير 2025، عبر القنوات المختلفة لاستقبال الشكاوى.

كما تم مراجعة الشكاوى وتحليلها مبدئيًا قبل تحويلها إلى الإدارات المختصة للتحقيق فيها.

حيث تم حل النسبة الأكبر من المشكلات وفقًا لطبيعة كل شكوى.

كما تلقى الجهاز 52 بلاغًا حول التلاعب في الأسعار والبيع بأعلى من السعر المعلن في مناطق مختلفة.

وتم على الفور إحالة هذه البلاغات إلى الإدارات المعنية، التي نفّذت حملات رقابية لضبط الأسواق ومحاسبة المخالفين.

الرقابة على الأسواق

في إطار تنفيذ توجيهات رئيس مجلس الوزراء بضرورة ضبط الأسواق وأسعار السلع.

حيث كثف الجهاز حملاته الرقابية، مما أسفر عن:

تنفيذ 400 حملة تفتيشية

التفتيش على 5139 منشأة تجارية

تحرير 1341 محضر مخالفة.

أبرز المخالفات

عدم الإعلان عن الأسعار

البيع بأزيد من السعر المعلن

تداول سلع مجهولة المصدر

الترويج لسلع غذائية تحت أسماء علامات تجارية مغايرة للحقيقة.

كما تابع الجهاز تنفيذ قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الاستراتيجية (زيت الخليط – الفول – الأرز – اللبن – السكر – المكرونة – الجبن الأبيض.

مع التأكيد على استمرار الرقابة لمنع أي ممارسات احتكارية أو تلاعب بالأسعار، خاصة مع اقتراب شهر رمضان المبارك.

ضبط زيت الطعام مجهول المصدر

حيث تمكن جهاز حماية المستهلك من ضبط 15 طنًا من زيت الطعام مجهول المصدر بعدة مخازن في محافظة الشرقية.

حيث تبين أن المخالفين استخدموا أسماء علامات تجارية شهيرة لتسويق منتجات غير مطابقة لاشتراطات الصحة والسلامة.

وتم التحفظ على المضبوطات وإحالة الواقعة إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

التصدي للممارسات غير المشروعة

أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يواصل جهوده الحثيثة لضبط الأسواق.

والتصدي للغش التجاري، ومنع تداول السلع مجهولة المصدر.

كما شدد على أهمية إحكام الرقابة على جميع الأنشطة التجارية لحماية حقوق المستهلكين، ومنع أي ممارسات تضر بصحتهم أو حقوقهم الاقتصادية.

وأشار إلى أن هناك متابعة دورية لقرارات رئيس مجلس الوزراء ووزير التموين والتجارة الداخلية لضمان توفر مخزون كافٍ من السلع الأساسية.

مع اتخاذ إجراءات صارمة لمنع أي ممارسات احتكارية أو استغلال للمستهلكين.

كما أكد جهاز حماية المستهلك التزامه بمواصلة حملاته الرقابية، واتخاذ إجراءات صارمة ضد المخالفين.

مع استمرار استقبال شكاوى المواطنين والتعامل معها بفاعلية لضمان تحقيق العدالة وحماية حقوق المستهلكين في جميع القطاعات.

مواضيع متعلقة

الوسوم