زوهو تطور Zoho Analytics بوكلاء ذكاء اصطناعي لتحليل البيانات ودعم قرارات الشركات

مريم أمينالإثنين 2 نوفمبر 2026 في 8:50 م

كشفت شركة زوهو عن تطوير منصة Zoho Analytics لتحليلات الأعمال، لتصبح منصة تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي.

بما يتيح للمؤسسات تحليل البيانات وفهم سياقها وتحويل النتائج إلى قرارات وإجراءات عملية.

وقالت الشركة إن التطوير الجديد يتجاوز الاستخدام التقليدي للمنصة في إعداد التقارير ولوحات المعلومات.

من خلال إضافة طبقة ذكاء تساعد أنظمة الذكاء الاصطناعي على فهم طبيعة بيانات كل مؤسسة والمصطلحات والعلاقات المستخدمة داخلها.

زوهو تطور منصة تحليل البيانات

كما أوضحت زوهو أن أحد أبرز التحديات التي تواجه المؤسسات عند استخدام الذكاء الاصطناعي يتمثل في صعوبة فهم النماذج للسياق الداخلي لكل شركة.

سواء من حيث المصطلحات أو العلاقات بين الإدارات أو قواعد إدارة البيانات.

وطورت الشركة بنية تقنية تدمج سياق الأعمال داخل منصة التحليلات نفسها، دون الحاجة إلى الاعتماد على مستودعات بيانات خارجية منفصلة ومعقدة.

وتتوفر الإمكانات الجديدة للمنصة عبر مراكز بيانات زوهو في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.

وقال حيدر نظام، الرئيس التنفيذي لشركة زوهو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، إن وكلاء الذكاء الاصطناعي لا يمكنهم الاعتماد على البيانات وحدها.

وإنما يحتاجون إلى فهم سياق الأعمال ومؤشرات الأداء وقواعد الحوكمة حتى يتمكنوا من تقديم نتائج دقيقة يمكن الاعتماد عليها.

الذكاء الاصطناعي يفهم لغة الشركات

حيث تعتمد Zoho Analytics على ما يسمى الطبقة الدلالية، التي تعمل كقاموس أعمال يساعد أنظمة الذكاء الاصطناعي على فهم المصطلحات ومؤشرات الأداء ومعاني البيانات داخل كل مؤسسة.

كما تستخدم المنصة طبقة لنمذجة الكيانات والعلاقات، تحدد العناصر الرئيسية داخل المؤسسة والعلاقات التي تربط بينها عبر الإدارات المختلفة.

وتتيح هذه الإمكانات للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات داخل سياق العمل الفعلي، وتقديم رؤى وتوصيات تتناسب مع احتياجات المؤسسة.

كما توفر المنصة أدوات لإدارة صلاحيات الوصول إلى البيانات وضبط التكاليف وتقليل الأخطاء، مع الحفاظ على سيطرة المؤسسات على كيفية استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي للمعلومات.

Ask Zia يحلل البيانات وينفذ المهام

ويعد المساعد الذكي Ask Zia أحد أبرز مكونات المنصة، إذ يعتمد على مجموعة من وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصين في تحليل البيانات ونمذجتها وعرضها بصريًا وإعدادها، إلى جانب البرمجة وتنفيذ الإجراءات.
ويتولى وكيل مركزي تخطيط المهام وتوزيعها على الوكلاء المتخصصين، مع الحفاظ على سياق المحادثة والبيانات المستخدمة.

وتسمح هذه الإمكانات للمستخدم بالانتقال من تحليل البيانات إلى إعدادها أو إنشاء مسارات جديدة لمعالجتها دون الحاجة إلى بدء العملية من جديد.

كما يمكن للمؤسسات تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين لأداء مهام محددة، اعتمادًا على بيانات الشركة وقاعدة المعرفة المستخدمة داخل Zoho Analytics.

ربط المنصة بالأنظمة الخارجية

وتدعم المنصة بروتوكول سياق النماذج MCP، بما يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بالاتصال بالأدوات والأنظمة الخارجية، إلى جانب استخدام الأدوات الموجودة داخل Zoho Analytics.

كما تتيح زوهو إنشاء أكثر من نموذج دلالي داخل المؤسسة الواحدة.

بما يسمح لكل إدارة، مثل المالية أو العمليات، باستخدام تعريفات ومؤشرات تتناسب مع طبيعة عملها.

وتدعم المنصة مشروع Apache Ossie مفتوح المصدر، بما يسمح للمؤسسات بنقل تعريفات البيانات واستخدامها على منصات مختلفة دون التقيد بمنظومة زوهو.

كما توفر للمطورين أدوات Headless BI وخوادم MCP وواجهة جديدة لسطر الأوامر، لدمج التحليلات ووكلاء الذكاء الاصطناعي داخل التطبيقات الخارجية، إلى جانب إضافة مخصصة للمساعد الذكي Claude.