تعطل خدمات “فودافون كاش” عدة ساعات في هذا الموعد

أحمد أسامةالأربعاء 22 أبريل 2026

أعلنت شركة فوادفون مصر، عن تأثر بعض خدماتها الخاصة بخدمات فودافون كاش .

ويأتي هذا التأثر نتيجة إجراء تحديثات فنية على الأنظمة لضمان استمرارية الخدمة بكفاءة.

وذلك بالتزامن مع بدء تطبيق التوقيت الصيفي.

موعد تعطل خدمات فودافون كاش

وأوضحت الشركة أن خدمات فودافون كاش ستتأثر بدءًا من الساعة 11 مساء يوم الخميس الموافق 23 أبريل.

على أن يستمر التأثير حتى الساعة 3 صباحًا يوم الجمعة الموافق 24 أبريل.

وأكدت أن هذا التوقف المؤقت يأتي في إطار التحديثات التقنية المرتبطة بتغيير التوقيت.

كما أكدت فودافون مصر أن الخدمة ستعود للعمل بشكل طبيعي فور الانتهاء من هذه الإجراءات.

رسوم فودافون كاش الجديدة

تعد خدمة فودافون كاش من أهم المحافظ الإلكترونية التي يعتمد عليها المتعاملين في عمليات تحويل وسحب الأموال في مصر.

كما أنها من أبرز خدمات الدفع الإلكتروني التي تقدمها شركة فودافون لعملائها في مصر.

حيث تمكن المستخدمين من إدارة أموالهم بكل سهولة وأمان عبر الهاتف المحمول.

كما تتيح الخدمة إجراء العديد من العمليات المالية مثل تحويل الأموال، سحب الرصيد، دفع الفواتير، وغيرها.

لذا تصدر محفظة فودافون كاش عمليات البحث داخل مصر في ضوء القرار الجديد من شركة فودافون مصر بتعديل نزام السحب النقدي .

حيث كان في السابق يتم التعامل بعمولة تحصل عليها الشركة مقابل الخدمة بواقع 1%.

بمعنى أنه كان يتم على سبيل المثال خصم 10 جنيهات في حال سحب مبلغ 1000 جنيه.

إلا أن فودافون مصر قررت إلغاء تطبيق هذه العمولة وبدأت في تطبيق نظام جديد خاص بعمليات السحب النقدي.

كما جاء النظام الجديد ليطبق رسم قابت بقيمة 5 جنيهات فقط لكل عملية سحب نقدي.

ولكن بشرط أن يكون الحد الأقصى الشهري بواقع 5 آلاف جنيهًا.

وذلك في خطوة تحقق وفرًا للمتعاملين بالمقارنة بالعمولة السابقة التي كانت مقررة بواقع 1% على كام المبلغ .

خاصة وأن هذه العمولة كانت تعدل مرتفعة على العملاء مقارنة باستخدام وسائل أخرى مثل “إنستاباي”.

الأمر الذي يجعل من خدمة فودافون كاش أكثر جاذبية للعملاء في عمليات تحويل وسحب الأموال

كما أن هذه القرار يعد ضمن استراتيجية فودافون مصر لتخفيف الأعباء المالية على العملاء .

وكذلك تشجيعهم بصورة أكبر على استخدام المحافظ الرقمية ودعم خطة الدولة نحو التحول النقدي.

رسوم فودافون كاش السابقة قبل التعديل

الحد الأدنى للتحويل: 5 جنيهات

الحد الأقصى للتحويل: 60,000 جنيه، مع حد أقصى شهري يصل إلى 200,000 جنيه، مع إضافة 100,000 جنيه في الحساب الشهري.

الإيداع في محفظة فـودافون كاش: مجاني، باستثناء الإيداع باستخدام “credit card” أو “debit card”، حيث تترتب عليه رسوم قدرها 5 جنيهات.

رسوم التحويل

التحويل بين محافظ فـودافون كاش: رسوم التحويل هي 1 جنيه.

التحويل إلى محفظة شركة محمول أخرى أو محفظة بنكية

تتراوح رسوم التحويل من 5% من المبلغ المراد تحويله، بحد أدنى 1 جنيه، وبحد أقصى 15 جنيهًا.

إذن، رغم الزيادة التي طالت بعض الخدمات الأخرى، فإن رسوم فـودافون كاش 2025 بقيت على حالها.

مما يعني أن العملاء يمكنهم الاستمرار في استخدام الخدمة دون القلق بشأن زيادات مفاجئة في الرسوم.

أكواد فودافون كاش

يستعرض “هنا مصر” طرق الاستعلام عن الرصيد بالإضافة إلى أبرز أكواد فودافون كاش التي تساعد في تسهيل العمليات المالية.

كما يعتبر الكود 913# هو الطريقة الأسرع للتحقق من رصيد المحفظة. عند طلب الكود.

يطلب منك إدخال الرقم السري الخاص بمحفظتك، ثم تصلك رسالة تحتوي على الرصيد المتاح في حسابك.

معرفة الرصيد عبر تطبيق “أنا فودافون”

كما يمكن أيضًا معرفة الرصيد من خلال تطبيق “أنا فودافون” المجاني والمتاح على متاجر Google Play وApple App Store.

بعد تسجيل الدخول برقم الهاتف، اختر قسم “المحفظة” للاطلاع على تفاصيل الرصيد الحالي.

بالإضافة إلى مزايا أخرى مثل شحن الرصيد ودفع الفواتير، دون الحاجة لاستخدام الأكواد.

كود تحويل الرصيد: لتحويل الأموال إلى رقم فودافون آخر، استخدم الكود 9رقم الهاتف*المبلغ#، ثم أدخل الرقم السري لتأكيد العملية.

كذلك كود الاستعلام عن آخر العمليات: 9500# يتيح لك الاطلاع على آخر 10 معاملات تمت عبر المحفظة.

كود استرجاع الرصيد المحول بالخطأ: في حالة تحويل الأموال عن طريق الخطأ، يمكن الاتصال على الرقم 7001 للمساعدة في استرداد المبلغ.

طرق سحب رصيد فودافون كاش

كما يمكن سحب الأموال من المحفظة عبر فروع فودافون أو ماكينات الصراف الآلي ATM المرتبطة بالخدمة.

كما يمكن استخدام خدمات “فوري” للسحب من أي مكان في مصر.

الاستعلام الدوري عن الرصيد يتيح للمستخدم التحكم في أمواله وتجنب المفاجآت أثناء إجراء المعاملات المالية، سواء كان تحويل أو شراء أو دفع فواتير..

لذلك ينصح باستخدام الكود 913# أو تطبيق “أنا فودافون” بانتظام.

مواضيع متعلقة

الوسوم