«هواوي» تطلق النسخة الثانية من رابطة رواد التحول الرقمي للعمليات لتسريع نمو قطاع الاتصالات في أفريقيا

إيمان شعبانالثلاثاء 3 مارس 2026

أعلنت هواوي، بالتعاون مع كبار مشغلي الاتصالات في شمال أفريقيا، الإطلاق الرسمي للنسخة 2.0 من رابطة «رواد التحول الرقمي للعمليات».

وذلك خلال فعاليات منتدى هواوي لشمال أفريقيا لتحول العمليات (OTF) 2026 بمدينة برشلونة.

في خطوة تستهدف توظيف أفضل الممارسات العالمية وتوحيد جهود قادة وخبراء القطاع لتسريع وتيرة التحول الرقمي والذكي في القارة الأفريقية.

وجاء الإعلان بمشاركة قيادات تنفيذية من شركات الاتصالات الإقليمية والدولية، ليؤكد دخول قطاع الاتصالات في شمال أفريقيا مرحلة جديدة من التحول الرقمي القائم على الذكاء الاصطناعي.

وإعادة صياغة نماذج الأعمال التشغيلية بما يواكب متطلبات العصر الرقمي.

منتدى OTF 2026.. منصة لقيادة التحول الذكي

انعقد المنتدى تحت شعار «بوابة موحدة وعمليات ذكية لإطلاق موجة نمو جديدة»، بمشاركة أكثر من 100 مسؤول حكومي، ومشغلي اتصالات.

وقادة وخبراء قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

إضافة إلى محللين متخصصين، حيث ناقش المشاركون آفاق التحول الرقمي والذكي لمشغلي الاتصالات في أفريقيا.

واستعرضوا أفضل الممارسات العالمية وتبادلوا الخبرات في هذا المجال الحيوي.

ويمثل المنتدى منصة استراتيجية لتعزيز التعاون بين الشركاء الإقليميين والدوليين.

ودعم بناء منظومة تشغيلية متكاملة قائمة على الابتكار والذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي يقود إعادة تشكيل صناعة الاتصالات

أكد لوكاس لو، نائب رئيس خدمات الدعم الفني العالمية في هواوي، خلال كلمته الافتتاحية، أن الذكاء الاصطناعي أصبح المحرك الرئيسي الذي يهيمن على مختلف الصناعات.

كما أشار إلى أن قطاع الاتصالات دخل مرحلة جديدة تتطلب من المشغلين إعادة صياغة استراتيجيات خلق القيمة.

وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير نماذج الأعمال عبر خدمات رقمية ذكية وعمليات تشغيل شاملة مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي.

ومن جانبه، أوضح آرون بوزمان، نائب رئيس TM Forum، أن الذكاء الاصطناعي يُحدث تحولًا جذريًا في دور مشغلي الاتصالات.

لينتقلوا من مجرد «قنوات لتمرير البيانات» إلى «منصات ذكية متكاملة».

وأضاف أن المشغلين الذين يدمجون تقنيات الذكاء الاصطناعي في تشغيل الشبكات وخدمة العملاء والخدمات المالية عبر الهاتف المحمول سيكونون الأقدر على تحويل مراكز التكلفة إلى محركات ربح.

وتحويل نقاط دخول المستخدمين إلى بوابات للانضمام إلى منظومة رقمية متكاملة.

إعادة تشكيل نماذج الأعمال

كشف إريك يوان، رئيس قطاع التسليم والخدمات في هواوي شمال أفريقيا، أن الشركة طورت حلًا متكاملًا للتحول الرقمي والذكي لمشغلي الاتصالات في أفريقيا.

مستندًا إلى إطار E.B.O.I (المدخل، الأعمال، العمليات، والبنية التحتية).

بهدف إعادة تشكيل نماذج الأعمال المستقبلية في عصر الذكاء الاصطناعي وتقنيات الجيل الخامس.

وأوضح أن هواوي توظف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز أداء الشبكات، وتحسين تجربة المستخدم.

وابتكار حلول جديدة في التشغيل والصيانة، إلى جانب تطوير سيناريوهات حياة رقمية غنية.

كما تدعم المشغلين في إنشاء تطبيقات فائقة (Super Apps) ونقاط دخول موحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

بما يمكّنهم من استغلال الفرص وتحقيق نجاح مستدام ومشترك.

شهد المنتدى مشاركة قيادات من شركات اتصالات إقليمية ودولية، من بينها:
China Unicom
Ethio Telecom
اتصالات تونس
حيث استعرض المشاركون رؤاهم حول التحول في خدمات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية.

وابتكار الأعمال الرقمية، والنمو المدعوم ببنية الجيل الخامس.

مؤكدين الدور المحوري لهذه التقنيات في دفع عجلة التحول الرقمي داخل قطاع الاتصالات الأفريقي.

الذكاء الاصطناعي محرك استراتيجي للنمو

ناقش كريس مينج، رئيس تسويق وحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في هواوي شمال أفريقيا، إلى جانب عدد من الرؤساء التنفيذيين لكبرى شركات الاتصالات.

تأثير الذكاء الاصطناعي على تشغيل وصيانة الشبكات.

وأكد المشاركون أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد تقنية معلومات.

بل أصبح أداة استراتيجية تُمكّن المشغلين من خفض التكاليف وتعزيز الكفاءة وتحويل البيانات إلى فرص ذات قيمة.

ومن خلال تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents)، يستطيع المشغلون إنشاء بوابة رقمية شاملة للحياة الذكية.

تتيح للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية المتقدمة وتجارب مبتكرة.
إطلاق النسخة 2.0 من رابطة رواد التحول الرقمي

في ختام المنتدى، شارك لوكاس لو، وجيم ليو رئيس مجموعة أعمال هواوي كارير لشبكات الاتصالات – شمال أفريقيا، إلى جانب قيادات من شركات الاتصالات الإقليمية.

من بينها اتصالات الجزائر وGabon Moov Money واتصالات تونس وEthio Telecom، في الإعلان الرسمي عن إطلاق النسخة الثانية من رابطة «رواد التحول الرقمي للعمليات في شمال أفريقيا».

وتهدف الرابطة إلى توظيف أفضل الممارسات العالمية، وتوحيد جهود قادة وخبراء القطاع، وتسريع تبني النماذج التشغيلية الذكية.

بما يعزز قدرة مشغلي الاتصالات على تحقيق نمو مستدام وتحول رقمي شامل في أفريقيا.
العمليات الذكية ضرورة تشغيلية لا خيارًا تجريبيًا

حيث اختتمت الفعاليات بكلمة لجيم ليو شدد فيها على أن المدخل الموحد المدعوم بالذكاء الاصطناعي والعمليات الذكية الشاملة لم تعد مفاهيم تجريبية.

بل أصبحت ضرورة تشغيلية ملحة، تمكن مشغلي الاتصالات من تسريع التحول.

وابتكار مصادر قيمة جديدة، وإطلاق موجة نمو مستدام في مختلف أنحاء القارة الأفريقية.

مواضيع متعلقة

الوسوم