السياحة تكثف رقابتها على رحلات عمرة رمضان لحماية حقوق المعتمرين المصريين

تواصل وزارة السياحة والآثار متابعتها على مدار الساعة لضمان انتظام رحلات العمرة وسير البرامج المعتمدة خلال شهر رمضان المبارك

 

ويأتى هذا في إطار حرصها على التأكد من حصول المعتمرين المصريين على كامل الخدمات المتعاقد عليها، والالتزام بالضوابط المنظمة لموسم العمرة والمعتمدة من الوزير شريف فتحي.

انتظام حركة المعتمرين

وأكدت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن حركة سفر ووصول المعتمرين المصريين تسير بصورة منتظمة، مع استمرار أعمال المتابعة والرقابة الميدانية على البرامج المنفذة من شركات السياحة

 

بما يضمن الالتزام بمواعيد السفر والعودة، وتوفير مستوى الخدمات المتفق عليه، خاصة فيما يتعلق بمستوى الإقامة والتسكين.

تنسيق مصري سعودي

وأوضحت أن الوزارة تعمل في إطار تعاون وتنسيق مستمر مع وزارة الحج والعمرة في السعودية، بما يتيح سرعة التعامل مع أي مستجدات خلال ذروة الموسم

 

ويضمن تقديم أفضل مستوى من الخدمات لضيوف الرحمن، مع متابعة يومية من بعثة الوزارة المتواجدة بالأراضي المقدسة للفنادق والتواصل المباشر مع شركات السياحة المنظمة.

رقابة ميدانية مستمرة

وأضافت أن فرق المتابعة تقوم بالمرور اليومي على أماكن إقامة المعتمرين، والتدخل الفوري لحل أي مشكلات أو شكاوى يتم رصدها، مؤكدة أن الوزارة لا تتوانى عن اتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية حال ثبوت أي مخالفات، خاصة فيما يتعلق بمستوى الإقامة أو الخدمات المقدمة

 

وذلك بالتنسيق مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة.

تحذيرات للشركات السياحية

وشددت الوزارة على ضرورة التزام شركات السياحة المنظمة بكافة البرامج المعتمدة ومواعيد السفر والعودة وأماكن الإقامة المسجلة رسميًا، مؤكدة أن أي مخالفة للضوابط المنظمة سيتم التعامل معها بحزم واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة

 

بما يضمن الحفاظ على حقوق المعتمرين المصريين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة خلال موسم عمرة رمضان.

مواضيع متعلقة

• PRE Group Partners with Colliers to Conduct Comprehensive Studies to Develop the Company’s Hospitality Portfolio
• مجلس الوزراء: لا صحة لإيقاف التعامل مع شركات السياحة على منصة “نسك”
• الخطوط الجوية التركية وإير مونتينيغرو يوقعان اتفاقية “رمز مشترك” لتعزيز الربط العالمي
• سفير اليابان يشيد بافتتاح المتحف المصري الكبير ويؤكد دعم بلاده لدور مصر الإقليمي