مال وأعمال

CIB يعلن توقف بعض الخدمات المصرفية مؤقتًا

أعلنت إدارة البنك التجاري الدولي CIB، إرسال رسالة للعملاء بشأن تحديثات مرتقبة على أنظمته الإلكترونية خلال يومين متتاليين.

وتقرر تنفيذ أعمال التحديث يوم الجمعة الموافق الحادي عشر من سبتمبر 2026، بداية من الساعة الثانية صباحًا بالقاهرة.

كما تستمر عمليات الصيانة والتحديث يوم السبت الموافق الثاني عشر من سبتمبر 2026، خلال الفترة الزمنية نفسها المحددة مسبقًا.

وتشمل أعمال التحديث أنظمة إلكترونية بالبنك، بما يستهدف تطوير كفاءة الخدمات الرقمية المقدمة للعملاء خلال الفترة المقبلة بشكل مستمر.

مواعيد توقف بعض الخدمات

حدد البنك التجاري الدولي موعد بدء التحديثات يوم الجمعة من الساعة الثانية صباحًا، على أن تستمر حتى التاسعة صباحًا.

كما حدد البنك الفترة ذاتها يوم السبت، لتبدأ أعمال الصيانة الثانية عند الساعة الثانية صباحًا وتنتهي التاسعة صباحًا.

ومن المتوقع أن تؤدي أعمال الصيانة المجدولة إلى عدم إتاحة بعض الخدمات المصرفية للعملاء بشكل مؤقت خلال هذه الفترات.

وأكد البنك أن التوقف المؤقت للخدمات يرتبط بأعمال الصيانة والتحديث المقررة ضمن خطته المستمرة لتطوير أنظمته الإلكترونية.

كما أوضح أن هذه الإجراءات تستهدف تعزيز كفاءة الخدمات الرقمية، وتحسين مستوى الأداء المقدم للعملاء عبر القنوات المصرفية المختلفة.

اعتذار البنك للعملاء

حرص البنك التجاري الدولي على تنبيه عملائه بمواعيد التحديثات، تفاديًا لأي ارتباك خلال فترات توقف الخدمات المحددة.

كما قدم البنك اعتذاره للعملاء عن أي إزعاج قد ينتج عن توقف بعض الخدمات خلال أعمال الصيانة.

وتأتي التحديثات ضمن الإجراءات الدورية التي يجريها البنك للحفاظ على كفاءة أنظمته الإلكترونية واستمرار تطوير خدماته الرقمية.

ومن المقرر عودة الخدمات المتأثرة إلى العمل بصورة طبيعية عقب الانتهاء من أعمال الصيانة والتحديث خلال المواعيد المحددة.

مواضيع متعلقة