الرئيس التنفيذي لـ «إيتيدا» يفتتح مركز «الشايع» العالمي للتكنولوجيا بمصر لتصدير خدماته لـ 16 سوق

مجموعة الشايع تفتح مركز للتكنولوجيا بمصر

أحمد أسامةالأربعاء 22 أبريل 2026

افتتحت مجموعة الشايع العالمية مركزها العالمي لخدمات الاتصال وتكنولوجيا المعلومات في مصر.

بهدف تقديم خدمات التعهيد العابرة للحدود لـ 16 سوق دولي تشمل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وتركيا.

وكازاخستان، وأوروبا الوسطى والشرقية، واليونان، وقبرص.

كما أعلنت المجموعة عن خطتها التوسعية لتوفير أكثر من 400 فرصة عمل جديدة للشباب المصري خلال العامين المقبلين، مخصصة بالكامل لخدمة عمليات وعملاء المجموعة عالمياً.

تفاصيل افتتاح المركز

افتتح المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»،فيصل الشايع، المدير العام للمجموعة.

و جون هادن، الرئيس التنفيذي لمجموعة الشايع، المهندس محمود صفراطه، نائب الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا».

و بول موريس، رئيس التكنولوجيا وشئون العملاء بمجموعة الشايع، جانسيت حسين كاشت، مدير عام الشركة في مصر.

ويعمل المركز الجديد على تقديم مجموعة متكاملة من خدمات التعهيد العابرة للحدود.

تشمل خدمات مراكز الاتصال وخدمة العملاء متعددة اللغات، والتسويق الرقمي.

وحلول تكنولوجيا المعلومات، بما يدعم عمليات المجموعة ويعزز كفاءة التشغيل وخطط التوسع الدولي.

«إيتيدا» المركز يعزز مكانة مصر عالميا

وفي هذا السياق، صرح المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا» يمثل إطلاق مركز الشايع العالمي لخدمات الاتصال وتكنولوجيا المعلومات خطوة جديدة

تعزز مكانة مصر كوجهة عالمية رائدة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمات الأعمال.

مدعومة بقاعدة مواهب كبيرة تتمتع بتنوع واسع في المهارات.

ويعكس ذلك تنامي الطلب من الشركات العالمية والإقليمية، في قطاعات التكنولوجيا وغيرها، على التوسع في السوق المصري.

من خلال إنشاء مراكز للخدمات المشتركة وخدمات تكنولوجيا المعلومات ومراكز تعهيد العمليات التجارية.

بما يعزز من مكانة مصر كقاعدة رئيسية لمختلف الخدمات الرقمية ووجهة جاذبة للاستثمارات المتنامية من دول الخليج ومختلف الأسواق.ز

من جانبه، قال جون هادن، الرئيس التنفيذي لمجموعة الشايع نفخر بالاحتفال بمرور 20 عاماً على تواجد مجموعة الشايع في مصر، والتي تمثل سوقاً مهماً ضمن مسيرة نمونا الإقليمي.

ومنذ انطلاق أعمالنا في عام 2006، واصلنا توسيع نطاق عملياتنا، مقدمين أبرز العلامات التجارية العالمية وتجارب مميزة للزبائن في السوق المصري.

واليوم تمثل مصر شريكاً استراتيجياً محورياً في توسعنا الإقليمي.

ونعتز بتعاوننا مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات من خلال مركز الشايع العالمي لخدمات الاتصال وتكنولوجيا المعلومات في مصر.

كما أضاف هادن يعد هذا الإنجاز خطوة مهمة نحو تعزيز خدماتنا المشتركة وتنمية الكفاءات المصرية المتميزة في مجالي التكنولوجيا والعمليات.

كما نستلهم بشكل مستمر من طموح وطاقة وقدرات الشباب المصري، الذين يمثلون ركيزة أساسية لنجاحنا على المدى الطويل.

و إن حضورنا في مصر وتوسعنا وحرصنا على دعم جهود الدولة في بناء اقتصاد رقمي متكامل هو مصدر فخر لنا.

مذكرة تفاهم لدعم الكفاءات الرقمية

يعكس افتتاح المركز تنامي مكانة مصر كمقصد استراتيجي رائد لخدمات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات.

كما يدعم توجه الدولة نحو التوسع في جذب المزيد من الاستثمارات في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

لا سيما في مراكز الخدمات العالمية.

يذكر أن مجموعة الشايع أنشأت مركزاً للخدمات المشتركة في القاهرة بنهاية عام 2024، انطلاقاً من الدور المحوري الذي تلعبه مصر في تعزيز الاقتصاد الرقمي وصناعة التعهيد وتصدير خدمات تكنولوجيا

المعلومات.

وكانت المجموعة قد وقعت مذكرة تفاهم مع «إيتيدا» خلال القمة العالمية للتعهيد في القاهرة (نوفمبر 2025) لتعزيز التعاون في إدارة العمليات.

وخدمات تكنولوجيا المعلومات، ودعم بناء القدرات الرقمية، وتعظيم الاستفادة من الكفاءات المصرية المؤهلة.

وتسهيل استقطاب وتدريب الكوادر المحلية، بما يدعم توسعات مجموعة الشايع في تقديم خدماتها للأسواق الإقليمية والدولية.