وزير الاتصالات يفتتح أول مركز لشركة “فاوندإيفر” لخدمات التعهيد بالأقصر

أحمد السيدالثلاثاء 7 أكتوبر 2025

افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أول مركز لشركة فاوندإيفر Foundever العالمية لتقديم خدمات التعهيد وتجربة العملاء

(CX) بمحافظة الأقصر ورافقة المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر

وذلك في إطار جولته بمحافظتي الأقصر وقنا لافتتاح وتفقد عدد من شركات تكنولوجيا المعلومات ومشروعات الاتصالات والبريد.

حضر الافتتاح لوران أوبيرتي الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك للشركة، والمهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا).

وبينيديتا ميراندا المديرة التنفيذية للعمليات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

والمهندس محمود صفراطه نائب الرئيس التنفيذي لـ”إيتيدا” لتنمية الأسواق، و مينا وهبة المدير التنفيذي لشركة فاوندإيفر في مصر.

دعم صناعة التعهيد

حيث يعد هذا الافتتاح الأول من نوعه في صعيد مصر، ما يعكس حرص الشركة العالمية على التوسع في السوق المصري وتعزيز استثماراتها.

تماشياً مع استراتيجية الدولة لبناء قاعدة قوية لصناعة التعهيد والخدمات العابرة للحدود وتنمية المهارات الرقمية وتوفير فرص عمل للشباب في المحافظات.

وأكد الوزير أن هذه الخطوة تعد دليلاً على تميز الكفاءات المصرية في مختلف المحافظات.

كما أشار إلى أن اختيار الأقصر تحديدا يعكس ما تزخر به من طاقات بشرية مؤهلة ومهارات لغوية وتكنولوجية قادرة على المنافسة.

صناعة التعهيد مسار مهني واعد للشباب

وخلال كلمته، قال الدكتور عمرو طلعت إن اختيار شركة “فاوندإيفر” العالمية للأقصر لإنشاء مركز جديد لها يمثل اعتراف عالمي بتميز الكفاءات المصرية.

كما أكد أن صناعة التعهيد أصبحت من أهم الصناعات الداعمة لنمو الاقتصاد المصري.

حيث أشار الوزير إلى أن هذه الصناعة تتيح مسار مهني ناجح للشباب.

وتسهم في تمكين أبناء الصعيد من المشاركة الفاعلة في الاقتصاد الرقمي، من خلال اكتساب مهارات متخصصة تؤهلهم للمنافسة في سوق العمل المحلي والعالمي.

كما أضاف أن الوزارة تعمل على تعميم تجربة التعهيد في المحافظات المختلفة.

بدلاً من تركزها في القاهرة، لتحقيق تنمية متوازنة وتوفير فرص عمل نوعية في جميع أنحاء الجمهورية.

كما أعرب المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر عن سعادته بافتتاح المركز الجديد.

وأكد أن هذه الخطوة تمثل بداية حقيقية لصناعة التعهيد في المحافظة إلى جانب قطاعاتها السياحية والصناعية.

كما أشاد المحافظ بما رآه من نماذج شبابية واعدة من أبناء الأقصر العاملين بالشركة، الذين أثبتوا قدرتهم على الاندماج في واحدة من الصناعات الأكثر نمو في العالم.

نمو صناعة التعهيد في مصر

كما قال لوران أوبيرتي الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة فاوندإيفر، أثبتت مصر أنها من أسرع أسواقنا نمو وأكثرها حيوية.

ويعكس افتتاح أول مركز لنا في صعيد مصر ثقتنا الكبيرة في قدرات المحافظة وشبابها وإمكاناتهم المتميزة ومهاراتهم وروح الابتكار لديهم.

وأكد أن الأقصر ستكون ركيزة أساسية في تحقيق رؤية فاوندإيفر العالمية لمستقبل خدمات وتجارب العملاء.

كما أشاد بدعم وزارة الاتصالات و”إيتيدا” في تمكين استثمارات الشركة داخل مصر.

مراكز التعهيد بالمحافظات ركيزة أساسية للتنمية

وأوضح المهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لـ”إيتيدا”، أن التوسع في إنشاء مراكز لخدمات التعهيد بالمحافظات يعد ركيزة أساسية في استراتيجية الهيئة.

كما أشار إلى أن الصناعة لا تخلق فرص عمل فحسب، بل تقدم مزايا استثمارية كبيرة عبر توزيع العمليات التشغيلية على المدن المختلفة.

ما يرفع من كفاءة الأداء ويقلل من معدلات دوران العمالة.

وأضاف أن استثمارات شركات عالمية كبرى مثل “فاوندإيفر” تؤكد ثقة المجتمع الدولي في الكفاءات المصرية.

وترسخ مكانة مصر كوجهة مفضلة لتقديم الخدمات الرقمية العابرة للحدود.

ويأتي مركز الأقصر الجديد ضمن خطة الشركة للتوسع في مصر.

حيث يعمل بها حالياً أكثر من 2000 موظف، وتستهدف الوصول إلى 5000 فرصة عمل خلال ثلاث سنوات.

تمتلك الشركة مركزين آخرين في المعادي التكنولوجية ومجمع سيتي ستارز، وحققت نمو بنسبة 115% خلال العام الماضي.

كما يقدم فريق العمل خدماته لأكثر من 15 عميلا دوليا بـ 14 لغة مختلفة، مما يعزز مكانة مصر كإحدى أهم وجهات التعهيد متعددة اللغات في العالم.

الذكاء الاصطناعي

ويجسد مركز الأقصر الجديد رؤية الشركة نحو دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية في جميع مراحل تجربة العملاء، عبر تدريب الكفاءات الشابة على أحدث أدوات التكنولوجيا التفاعلية ونماذج

اللغة المخصصة.

كما أكدت بينيديتا ميراندا المديرة التنفيذية للعمليات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، أن مركز الأقصر يمثل خطوة استراتيجية في توسع فاوندإيفر ويعكس التزامها الدائم بالاستثمار في السوق

المصري والاستفادة من المهارات المحلية المؤهلة.

من جهته، قال مينا وهبة المدير التنفيذي لشركة فاوندإيفر في مصر، إن افتتاح مركز الأقصر يمثل نقلة نوعية في دمج الصعيد في صناعة الخدمات الرقمية.

وقد أشار إلى أن الشركة تهدف إلى خلق فرص عمل نوعية قريبة من أماكن إقامة الشباب، بما يعزز التنمية الاجتماعية والاقتصادية بالمحافظات.