خدعة “اشتري الآن وادفع لاحقًا” مع “شركة سهولة”.. تجربة تكشف مفاجآت صادمة
أعادت تجربة استهلاكية مع شركة سهولة، إحدى شركات أنظمة «اشتري الآن وادفع لاحقًا» (BNPL) العاملة في السوق المصرية، طرح تساؤلات جوهرية حول آليات تسعير التقسيط.
وحدود الشفافية في العروض الترويجية التي تسوق تحت شعار «Triple Zero».
والذي يشير إلى عدم وجود مقدم أو مصروفات إدارية أو فوائد.
فروق سعرية عن الشراء مع شركة سهولة
وبحسب تفاصيل التجربة، فإن العروض التي تقدمها سهولة تظهر للمستهلك في صورة خيارات تمويل ميسّرة وجذابة.
وتشجعه على اتخاذ قرار الشراء بثقة، غير أن المقارنة العملية عند إتمام عملية الشراء تكشف اختلاف ملحوظ بين سعر المنتج عند التقسيط وسعره في حالة الدفع النقدي أو باستخدام وسائل دفع تقليدية.
كما أوضح صاحب التجربة أن هذا الفارق السعري لا يتم تقديمه للمستهلك على أنه تكلفة تمويل أو عبء إضافي مستقل.
وإنما يكون مدمجا داخل السعر النهائي للمنتج، وهو ما يثير تساؤلات حول مدى وضوح الرسالة التسويقية.
وقدرة المستهلك على إدراك التكلفة الحقيقية للشراء بالتقسيط قبل اتخاذ قراره.
وأشار إلى أن هذه الممارسة، وإن كانت قد تأتي في إطار نماذج تسعير متعارف عليها في بعض الأسواق.
إلا أن غياب الإفصاح الواضح عن الفروق السعرية قد يخلق انطباعا مضللا لدى المستهلك، الذي يظن أنه يستفيد من عرض بلا تكلفة إضافية.
بينما يتحمل فعليًا سعرًا أعلى للمنتج ذاته.
تعزيز شفافية تسعير التقسيط
كما أكد أن هذا التقييم يستند إلى خلفية مهنية في القطاع المصرفي، معتبرًا أن الشفافية الكاملة في عرض الأسعار تمثل عنصر أساسي لحماية المستهلك.
وتمكينه من المقارنة العادلة بين خيارات الدفع المختلفة، واتخاذ قرار مبني على معلومات دقيقة.
وشدد على أن حق المستهلك لا يقتصر على إتاحة خيار التقسيط.
بل يمتد إلى معرفة السعر الحقيقي للمنتج في كل سيناريو دفع، مع توضيح صريح للفروق.
بما ينسجم مع مبادئ الحوكمة الرشيدة ومعايير حماية المستهلك المعمول بها.
كما أشار إلى أنه قرر مشاركة هذه التجربة بشكل علني، ليس بدافع التصعيد.
وإنما في إطار تسليط الضوء على أهمية الوضوح في سوق التمويل الاستهلاكي سريع النمو.
وتحفيز نقاش أوسع حول أفضل الممارسات التي توازن بين مصالح الشركات وحقوق العملاء.
كما أكد أن طرح هذه التجربة يأتي في سياق دعم الشفافية وبناء الثقة في القطاع المالي غير المصرفي.
مع التأكيد على أن تطوير نماذج التسعير والإفصاح بوضوح عن تفاصيلها يصب في مصلحة السوق ككل، ويعزز مصداقية الشركات أمام جمهورها.
مواضيع متعلقة
- وزير الاتصالات يدشن طابعًا تذكاريًا بمناسبة مرور 160 عامًا على أول طابع بريد مصري
- وزير المالية: حوافز ضريبية جديدة لجذب شركات التكنولوجيا والناشئة
- باور وادي تدخل سوق مراكز البيانات بحلول UPS وINSPECTOR محلية الصنع
- Kaspersky introduces new training scenarios to strengthen cybersecurity awareness across industries
