تكنولوجيا

تعطل خدمات انستا باي.. صعوبة في تحويل الأموال

عمر عبدالعزيزالأربعاء 1 يناير 2025

شهد تطبيق انستا باي ، المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، اليوم الأربعاء، تعطلاً في خدمات التحويل المالي.

حيث واجه العديد من المستخدمين صعوبة في إجراء التحويلات المصرفية والعديد من الخدمات الأخرى عبر التطبيق.

تعطل خدمات انستا باي

كما يذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي يتعرض فيها التطبيق لعطل مماثل.

حيث كان قد شهد تعطلًا مشابهًا في أكتوبر الماضي، إلا أنه تم إصلاح المشكلة في غضون ساعات قليلة.

منذ إطلاق المنظومة في أبريل 2022، شهدت “إنستاباى” زيادة كبيرة في حجم المعاملات المالية.

حيث تجاوزت 1.5 مليار معاملة، ووصل عدد المستخدمين إلى حوالي 12.5 مليون عميل.

كما يعد هذا الرقم مؤشرًا على نجاح التطبيق في تحقيق قبول واسع بين المستخدمين في مصر.

إعفاءات جديدة من المصروفات البنكية

أعلن البنك المركزي عن تمديد إعفاء العملاء من كافة المصروفات والعمولات المتعلقة بخدمات التحويلات البنكية عبر القنوات الإلكترونية (الإنترنت والموبايل البنكي) في الجنيه المصري.

وذلك اعتبارًا من اليوم، 1 يناير 2025.

كما شمل التمديد الإعفاء لعملاء المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، بما في ذلك مستخدمي تطبيق “إنستاباي”.

وأوضح البنك المركزي أن القرار سيكون ساريًا لمدة ثلاثة أشهر قابلة للتجديد.

وذلك في إطار مساعيه لتعزيز التحول الرقمي ودعم الشمول المالي، ضمن رؤية مصر 2030.

الهدف من القرار

يهدف هذا الإجراء إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات المالية الرقمية، وتمكين المواطنين من إجراء معاملاتهم المالية بسرعة وسهولة عبر الإنترنت وفي أي وقت ومن أي مكان.

ويعكس القرار التزام البنك المركزي بتحفيز المواطنين على استخدام القنوات الإلكترونية.

مما يعزز الشمول المالي ويسهم في تقليل الاعتماد على التعاملات النقدية التقليدية.